「営業嫌い」を作っているのは
あなたかも知れません。



☆☆☆☆☆

春は、
新人営業に「飛び込み」活動を
行わせる企業が多いようです。


以前、
信用金庫の新人営業マンが飛び込んできました。
その営業マンから、名刺をもらいます。
「少し宜しいですか？」


話を聞いて見ることにした。

「少しなら良いですよ」


すると、
「ありがとうございます！」

目を輝かせ、嬉しいそうに・・・。
（超かわいい　(笑)）


「実は当社で〇〇カードというのは扱っていまして・・」
「〇〇万円なら源泉なしですぐに融資できまして・・」


私が、
（興味ない・もういいよ～）
という雰囲気を出していても気がつかない（泣）


途中、
「必要ないですから」と断ったら、


一気にトーンダウン。
「わかりました・・・」
元気なく帰っていく営業マン。

（ごめーん 泣）


「上司に、クレジットカードの話して来いって、言われたの？」と、聞いたら、

きょとんして
「そうです」と・・・。



またある時、
大手旅行会社の新人営業マンが
飛び込んできました。


同じ流れでで話を聞いてみたら、
（私は旅行の案内だと思った）

カード会社と提携している商品券を
突然勧めてきた。


一生懸命、
覚えてきたセールストークで、
メリットを説明する。


「ごめん、興味ないんだ」

「そうですか・・・」と、
意気消沈して帰って行く。


「商品券の話して来いって上司に言われたの？」
と聞くと、


不思議そうな顔して、
「そうです」


・・・・。


そっかぁ～


お客様の要望も聞かないまま、
勝手にセールストーク並べても
売れないですよ～


新人君たちは、
上司に命令されるまま、
結果の出ない営業活動を続けています。


（かわいそうに・・）




先日単発で、
営業研修を行った会社の営業部長に、


「何故、テレアポさせているのですか？」
と、質問したら


「新人営業マンに度胸つけさせるためです」と
言っていました。


わかるけど・・・。


全否定はしませんが・・・。


これでは、
成功体験ができず、

やればやるど営業が嫌いに

なってしまうのではないでしょうか？


そして、
今日も新人営業マンが去り、

何も知らない
新人営業マンがまた入社して来るのです。

これが

営業会社の実態…。

あなたは、
営業が嫌いになるような活動を
指示していませんか？

どんなに実力があって、

良いセンスを持っていたとしても、

やればやるほど営業嫌いになる

営業活動をやらせていませんか？


度胸つけさせるのは、
違う所でできます。
（自然に度胸は、ついていきます）


ではなく、
正しい方法を教え、

一日でも早く
「営業は楽しい」
「人の役に立っている」
「会社に貢献できた」という
成功体験を経験させることが大切です。


後々、

その成功体験を思い出すだけで、
元気が出て、

また頑張ろうと思うものです。


ベテランの営業は、
自分を上手に盛り上げ、
モチベーションを維持しています。


長い営業生活の中で、
常に良いことばかりではありませんね。


そんな時に
良い経験・成功体験を思い出させる、

上手くいっていた時のことを

書き出させる、話させることで、

その時の感情がよみがえり、
一瞬で元気になれるのが

営業職です。

私は考えます。



その為にも、
経験の浅い営業マンや新人営業には

「営業の辛さ」より
「楽しさ・喜び」こそ

いち早く教えてあげるべきです。


新卒の営業マンや、
中途採用で業界が初めての営業マンに、


業界や所属する会社、
そして、営業という職業に
「希望」や「可能性」を持たせる。


それが、
上司や先輩の仕事ではないでしょうか？


活かすも殺すのも
育成次第！


それを忘れて、


今の若い子は・・
骨のある奴はいない・・
営業とはそういうものだ・・


という
マイナス発言や
負の思い込みをしているのは、


もしかすると、
育成する側の方かも知れませんね。


良い経験、
小さな成功体験が積み重なっていけば、


自然に人は育っていくし、
大きな目標をもつことも
チャレンジすることも
恐れなくなる、
強い営業に育つはずです。



営業職は、

楽しい！
人（社会）のお役に立てる立派な職業！

です♡




「営業が大好き」になる育成、

営業大好きな
営業組織を目指しましょう！！！！



最後までお読み頂き、
ありがとうございます♬



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佐々木 訓子（ささきのりこ）