ある有名家具店のビジネスモデルがいろいろ優しくないはなし | 自称猫ブログ 〜 猫23匹と英語と Genkiのブログ 〜

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スコティッシュフォールド23匹との暮らしや2大手予備校の一つと学校で英語を教えている日々を綴っています。
Cats, English, and sometimes cooking - these things I love in life. Whatever I think worthy of writing, I will write here.





こんにちは

最近 晴れて天気の良い日が続く
さいたま市です

そうなると
朝夜はとても冷えて
昼間はあつい…アセアセ

でも朝夜が涼しい、というか
寒いと
よく眠れますねキラキラ
なんだか今までと全く違うほど
夜になると眠くて眠くてしょうがない

闘病しているから?なんでしょうか
身体が「もういいかげん疲れたよもやもやもやもや」って
言ってるのかな
これからは
コロナ禍もあることですし
体調管理が重要ですね


さて
今日は冒頭の写真でキョロちゃんが座っている
椅子の話ですルンルン

実はこの椅子はとある北欧諸国の家具店から
購入したもので、
購入したのは2017年。

arflexほどお高くはないけれど
そんなに安価でもない価格帯設定の
お店です

なのでかなり強固なプラスチック本体に
いろいろ話し合いながら
コンピューターでシミュレーションを
して「こんな印象になります♡」みたいな
やりとりを繰り返して
画面で確認しながら椅子の色、脚の形状、
レザーの質、レザーを貼るのは座面だけにするか、背面にするか、全く貼らないとどうなるか、
などなど、本当に詳しく見ていきながら
作り上げる椅子です

良いことだとは思います
客は自分の思い通りの椅子に仕上げることができます
もとは同じ形のなんの変哲もない
プラスチックの椅子が
どんどん変化していきますキラキラ

で、私はその時に
我が家には猫がいて、レザーはボロボロになるんじゃないか、って話をしたんです

店員さんは「こちらのレザーは一番強いタイプです。生地も厚めですし。」みたいな
感じで勧めてくださいましたキラキラ


でも、まあ、猫ですもんね
全員の爪切りをすればいいのですが
なかなか間に合わず…
かつ、我が家のスコたち、
和室の保護猫さん達よりも
爪切りに対する抵抗が半端ないですガーン

で、↓下のように爪痕がどんどんついていき…もやもや



最近では粗相もし放題で
見るも無惨な椅子になっていきましたえーんえーん


それなりにお高かったのに、
残念なことです
猫さんを飼っているおうちに
高級家具は不要です!!


で、なんとか修理をしたいな〜
高かったしな〜

と思いつつ
その北欧家具店に電話してみました
(店舗もあります
私が購入した時に出向いたのは
新宿店。明治通りから少し伊勢丹方面に
歩いたところ。行ったことのある方には
分かっちゃいますね)


すると…
まあ、色々電話でやりとりはあったのですが
かいつまんでいうと

・背面座面のレザーの張り替えはできない
・レザー部分を取り外すこともできない
・修理はできない
・できるのは脚だけ残して新しい椅子部分を購入すること
・椅子部分の値段は2万円ちょっと。(レザーを貼るとかなりお高くなりますキラキラ
・商品の写真はホームページで見ていただくことはできます
・が、インターネットでの販売はいたしておりませんキラキラ(え??今どき!?ポーンってなりませんか?
まあ、そういう責任、というかそういうこだわりの商売をしてるんです、っていうのかもしれませんが…)
・交換する椅子部分は配送のものが行って、付け替えます

が、交換した古い商品は持って帰りません


え???えーーーー∑(゚Д゚)アセアセ

そういうもん??
日本の家具屋であれば
新しい家具を購入して不要な家具が出た、となれば持ち帰ってくれるのが一般的。
ましてやこれは同じお店の販売した家具の
修理、にちかいもの。

私「じゃあどうすればいいんですか?」
店「お客様のご負担で引き取り業者にご処分いただくご案内を差し上げておりますキラキラ

これが北欧式なのか…うずまき

そこで
私「配送にはいくらかかるんですか?」
店「お客様の場合は1点だけですから8,000円でございます」

そしてそして
以前に最初に椅子を購入した時も
納品に時間がかかったことを覚えていた私は

私「あの〜ひょっとして納品に時間がかかります??」
店「代金をお支払いいただいて、購入後本国に発注をいたしますので1〜2ヶ月ののちにお届けとなりますイエローハーツ

…一瞬絶句。

私「あの〜、3万円近くをお支払いして1〜2か月待ったのち、配送されて付け替えた後、もとの椅子は持って帰ってくれない、ってこと???」

店「…左様でございますタラー
↑私の不穏な驚きと呆れた様子に気づき、ちょっと恐縮し始めた…( ̄▽ ̄)アセアセ

私「それはなんというかこのご時世に
色々優しくないビジネスモデルなんじゃないの!?ムカムカ

店「タラーき、貴重なご意見ありがとうございますガーン

私「これでは新しい椅子をどこかで買った方が古い椅子も処分してくれるし、時間も節約できてストレスがないのでは!?ムカムカ

店「アセアセき、貴重なご意見ありがとうございます(ひえーーガーンガーンガーン)」

みたいな感じ。

呆れ果てて怒りつつも
電話を切った私が取った行動は!?

長くなりましたので
続く〜ガーベラ
(あ、誰も待ってない??猫アセアセ

「か、かいぬしペイシェ〜ンス❗️」

「ど、どうにゃったにゃ!?タラー