ある素敵な女性が打ち合わせにいらっしゃいました![]()
彼女は来月ご結婚されるというのに、
「準備がおっくうでなかなか進まない…」
とおっしゃるのです
私なんか、楽しくて楽しくてたまらなかったのに…なんで…
と思いながらも、お願いされていた商品の打ち合わせに入りました。
私はお客様と打ち合わせをした時、必ずうかがうことがあります。
それは、「他に何か困ってることはありませんか?
」です。
この仕事を始めてから、ブライダル業界の方々と知り合うことが多くなり、
いろいろな業者さんのネットワークができたことから、困っていることが
あったら解決できないか、また、誰かを紹介することによって進んだりしないか
と、思って必ずうかがいます。
今回のお客様に同じ事を聞くと・・・
出るわ出るわ
一番びっくりしたのは、金額に対してのクオリティーでした。
彼女がパーティーをされるのは、某有名ホテルです。
あまりいろいろと調べなかった彼女は、プランナーさんの勧めるままに
ホテルで映像を頼んだそうです。
その金額がなんと・・・
エンドロールで約30万円
私は言葉を失いました
サンプルを見ると、なんと写真に文字がかぶっています・・・
これでその金額をとるのかと同業者としてとても切ない気持になりました
結婚式を控える新郎新婦は、誰でも多少金銭感覚がおかしくなっているものです。
普段じゃ考えられないほどの大金を払うのですから・・・
それに付け込んでいるわけではないにしても、
あまりにも高い金額設定に驚きました
結局彼女は、それからいろいろと悩みを話してくださり、あと1か月という
短い時間の中で、いろいろとお手伝いさせていただくことになりましたm(__)m
金額に対してのクオリティーは、お客様の一番大切にする部分です。
お客様の思い通りの作品を作りたい!!
形があるものにはめ込むだけでは誰だってできるのです。
私は今回改めて、お客様の“想い”を形にすることの大切さを知りました。
そして、心をこめて作ることがどれだけお客様に喜ばれるのかを感じました。
ま、個人で仕事をさせていただいている、特権でしょうが![]()