【驚く！オーダーキャンセルの仕方】パターンがわかってきた…

dozikaです

ビックリしますよね…

オーダーで３つも４つもオーダーして下さるのは

とっても嬉しい事なのですが…

たまーに出ます！思いもよらないキャンセル。

Openしてすぐの時は、人間不信にもなりました

でも、最近はあっと言う間に切り替えてます

仕上がりまでの連絡には、

「楽しみに待ってます！」

「待ち遠しいです♡」

なんて言ってくれてるのに…

仕上がりました～

支払いのと連絡を入れると、

「お金が今無くて、待って欲しい。」

「月末に支払うので取り置きしてください」

「家族が…  子どもが…  入院！？」

「引越しをしするので…」

などなど、パターンはだいたい５つくらい。

あなたは、大丈夫？？このキーワードがて出来ていませんか？

キャンセル出来る人の理由や、キーワードが

わかってきましたので参考になれば幸いです。

私の経験した中で

今までで、一番酷かったのは…

もう要らないのかな？

半年間連絡を毎月入れながら、

取り置きしてまだか、まだか？と待ちましたが

一向に連絡なし！

年末に最終と心を決めご連絡をしました。

それでも連絡は無かったです(＞人＜;)

なので、今後お付き合いは出来ません。とお金は貰えずでしたが商品は返品しませんでした。

ドキドキしましたが、言えました。

せっかく時間と段取りして、

待って下さるお客様が他にも

沢山いらっしゃる中お作りしたのに

こんな事をされたら、非常に困ります。

気を悪くしないように…とよく、

ご都合の良い時に…

その日までは取り置きしてお待ちしてますね。

待って居たりもしたけれど。。

これでは、ダメだと思いました！！

だけど、全く何も考えずによく

平気で言えるのかな？と疑問。。

お待ちいただいてる他の方にも

非常に申し訳ないので、

オーダーに関して、昨年末より改訂し

現在は前払いにしていただいてるのですが、

サイトにより支払い方法を、

変えていたので

私のミス！！！だと思ってます。

キャンセルさせる様にしているのは、

自分の責任だもんねー

やっぱりどこかにスキがあったのだと思います。

全て体験し、自分の感情にも正直に！

嫌われる勇気も必要だと。

その時のお金や自分の時間…と

後戻りして後悔するなら、改善し前に向いていこう！って。

このようなキャンセルのおかげで、完全にどのサイトでも申し込み時にお支払いとさせていただきだく決意が決まりました！！

だから、すごく良かった事になっています。

持ち込みの方にも、打ち合わせ後に必ず先に入金して貰っています。

良いお付き合いいただいてるリピーターさんの

お客様は、こんなルーズな感じの方は一切いませんし…♡良いお取引させていただく方ばかりなので！

ほんの一部数回の方のおかげでしたが

良い勉強になりました

この様な、キャンセルからの学びは

大きな事があります！

気づきや覚悟などもできますしね

なので、そんな方にはいつも…

ありがとう！気づかせてくれて…と思ってます♡

キャンセルの時は、今の作業工程やコミュニケーションの所での問題はなかったかな？

再度検証見直しが出来るチャンスです。

あの経験から、前金制にして一切キャンセルは無くなりました！！

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