2016年 冬もヒット率急上昇のようです(´□`; 三 ;´□`)

ユニクロ UNIQLO 極暖
ヒートテック クレーム…

今も愛用してるし、今年も買う予定ですヨ！



ユニクロ感謝祭で
極暖 ヒートテック 毛玉
ヒット率アップ中Σ(･ω･ﾉ)ﾉ



※最近アクセス数が急にアップしてる過去記事です。
去年買って寝かせてたユニクロ ヒートテック 極暖 を着て、黒いゴミの衝撃を受けた方が検索してるのかな？

2014年12月7日の記事。
内容は当時のままです。
ユニクロ店舗のスタッフ対応が現在も同様かはわかりかねますm(__)m




ぜひコメントを見て下さい！


UNIQLOJAPAN社員様より丁寧なお返事を戴いております。





過去記事→ユニクロ毛玉事件Σ(ﾟДﾟ υ)

12月30日→交換もしくは返金しました！


ユニクロに行ってきました…(σ*´∀｀)


めんどくさくて放置してたユニクロの極暖ヒートテックの毛玉問題…返品してきました(*≧∇≦)ﾉ



いろいろ説明とか大変かなぁ…

レシート持ってない…

いつ買ったっけ～


なんて心配は無用でした！




セール中でめちゃ混雑しててレジにも長蛇の列だったけど、入り口からすぐにレジカウンターに向かうと、女性スタッフと目が合い、あたしがむき出しで手に持ってる商品になにか気づいたのか…


少々お待ちください！


すぐに店長が対応に出てこられ(タイミングよくカウンター内にいたからかな？)


この商品、一度着ただけなんですが毛玉が…


エクストラウォーム ヒートテックですか？
大変申し訳ございません。


全国的にクレームが報告されております。  

あ～
やっぱり…


で、この商品…実は同じタイミングで５～６着買ったんですが…まだ着ていないんです。


ご面倒をお掛け致しますが、もし毛玉など発生する場合は商品をご持参くださいましたら同じ商品と交換いたします。

ただ、交換した商品も万が一毛玉が出るようであれば再度交換させていただくようになります。ご迷惑をお掛け致します…



この毛玉って、極暖ヒートテックすべてがそうなる訳じゃないんですよね～？



ええ、一部の商品に異常が発生しております。工場の生産ラインによるトラブルのようですがまだ判明しておらず、現在調査中です。



というやり取りをしつつ、同じ商品をすぐにスタッフさんが用意してくださり、返品終了…



とても感じが良い対応。
すぐに店長が出てこられて、
こちらの事情を確認するより先に謝罪がったこと。
さらに事実として全国的にクレームが上がってきてること。
まだ原因は判明していないが工場の生産ラインによるトラブルの可能性(ユニクロの非を認めている。)
調査中であるため、現在店頭並んでいる商品にも可能性があること…


こちらの不安・不満・感心を埋めてくれる対応でした。




現在こんな→★ユニクロ毛玉★で困ってる方は安心して店舗に訪問してください♪



どこのお店で買ったか？
いつ買ったか？
レシートはあるか？



名前や連絡先など…


一切聞かれませんでした！




同じ商品との交換対応になるけどすぐに対応してくださいます！
返金処理はレシートなど必要かと思いますが、毛玉さえ出なければすごく良い商品なので交換で満足です( *´艸｀)


そして交換して貰った商品も毛玉の可能性があることを説明してくださり、その場合いも返品交換対応してくださるので安心して着れます(*≧∇≦)ﾉ



今後正式に発表があるかもしれません。
来年以降の商品製造を検討しているようです。原因究明と対策…良い商品なので販売は継続して欲しいな～




早めに交換して寒い冬を暖かく乗り過ごしましょ～ﾟ+.ヽ(≧▽≦)ﾉ.+ﾟ



とりあえず、極暖 ヒートテックレギンスの交換をしました。
長袖タートルは洗濯中で持っていけなかったのでまた返品に持参しようと思ってます(σ*´∀｀)




気になってた方々の参考になれば～♪

ユニクロへのクレーム…クレーム？

極暖ヒートテック毛玉問題は無事解決！



買い置きしてる他の商品も安心して着れる～(*ﾟ∀ﾟ)=3良かった➰