いきなりですが、
こんなキャッチコピーを作ってもらいました。
「大きな器でプロフェッショナルを育てるコンサルティング」
Webデザイナー おだはらゆりです。
うれしいな~。
さて、今日のテーマは
「結果が出るには理由があるって話」です。
私自身の事ですが
「何も特別にしていないのにええ結果が出た」
という時があります。
実はこれ、偶然でもラッキーでもない話。
「うまくいった」ところから
少し前に巻き戻していくと、
あるタイミングで
うまくいくような行動をしています。
たまたま偶然うまくいくのは
「運」もありますが、
ずっと結果を出すには
それじゃダメです。
もう30年くらい前ですが、
化粧品営業のお仕事をしていた時の事です。
「お客様のお手入れしている時の私、何をしていたかわかる?」
と上司が私に尋ねました。
その上司は、お手入れをしながら
お客様の話を聞きながら
お客様のことをリサーチをしているんだと
教えてくれました。
お手入れしながら相手を知る。
すごいなーーーって思いました。
お手入れは、次の商品を売るために
する事だと思っていたので、
目からウロコでした。
相手のニーズを知る。
必要なタイミングで
必要な物を提供する。
それはおいしいお店の情報や
子育てに役立つことなど、
お客様が必要としていることなら全てです。
困ったらこの人に聞けばいい
そういう位置づけの人になったことで
「結果」に繋がるってことです。
うまくいくには必ず理由があるので、
それをできるだけ早く見つける事が
成功の秘訣です。
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