https://www.reservestock.jp/page/fast_answer/6344
こんにちは＾＾
一般社団法人いわはら数秘術協会
代表 いわはらきょうこ です。
６〜７月
インド滞在が終わり
８月
フィジーに行ってました♡
続きです！
フィジー・
マリオット・モミベイ滞在での
驚きの出来事２つ目
チェックイン時、
フロントのスタッフに
プラチナエリートメンバーラウンジについて聞くと
ありません！→キッパリ
代わりのものはないのですか？
ありません！→キッパリ
言い方よ、言い方・・・
ごめんなさいねー
ではなく
ありません！→キッパリ
ヘェ〜
そういうことってあるのね。
正直
とても驚きました。
これまで
数々のマリオット系列ホテルに
泊まってきましたが
ラウンジがない場合は
必ず代替の特典が案内されてきたので
“何もない”という説明にびっくり！
これが
フィジーなんだなーと（笑）
で、
お部屋に入っての違和感は
ウェルカムメッセージも
スイーツも
フルーツもない・・・（驚）
これまた
初めてのことでびっくり！
これ、
別のホテルのですが
こんな感じで置いてあるんです。
↓↓↓
フィジーのおもてなし
って
どんな感じなのかな♡と
期待していたので
これが
フィジーのおもてなしなのね…と（笑）
ホテルの案内には
こう書かれてありました。
贅沢な客室
5つ星のアメニティ
真心のこもった温かなサービスで
コーラルコーストへ
ご旅行のお客様をお迎えします。
ナンディの近隣に位置し
モミべイの青い海が眼前に広がるこの
フィジーの最高級ホテルは
美しいアイランドリゾートです。
そう書いてあったのですが
これがそのサービスなのかしら。
ですが
急いでお部屋を用意してくれて
忘れているんじゃない？
そう思ったので
聞いてみたんですよ。
でも
チャックイン担当の人は
ちょっと嫌な感じがしたので…
チャットで聞いてみました！
すると
ウェルカムフルーツやスイーツではなく
プラチナ会員特典が
あったんですー（驚）
あんなにキッパリ
「ない」って言ってたのに
プラチナ会員様には
スパークリングワインと
チョコレートをお渡ししています
との返答が。
…つまり
プラチナエリート会員でなければ
ウェルカムスイーツもフルーツもない！
プラチナ会員であっても
フロントで聞くと「ない」と言われて
チャットで聞けば出てくるっていう
謎のシステムなんですー（驚）
なので
こちらのホテルを利用される場合は
マリオットヴォンヴォイアプリの
チャットを活用してくださ〜い！
ですが・・・
単なる
うっかり忘れとか
説明不足というより
ホスピタリティの欠如！？
それとも
意図的に出さなかった？
というふうに
感じられてしまいました。
会員特典って
お願いしないと出てこないものなの？
そう思わざるを得ない
この体験
でも
せっかく来たんだし
ランチでも〜♡
と思って
レストランへ行こうにも
チェックインの時に
案内がなかったことと
１つの建物内に
すべての設備があるわけじゃないので
行きたいレストランの場所が
わからなーい（汗）
しかも
カートで移動するくらい敷地内は広いので
運動がてら（笑）
その辺を歩いている
スタッフさんに聞きながら
目指す
レストランへGO〜！！！
で、今度は
そのレストランでの出来事
それ、絶対あかん！
っていう
お料理が出てきました。
続きはまた〜ヾ(*'-'*)♪
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