こんばんは＾＾
一般社団法人いわはら数秘術協会
代表 いわはらきょうこ です。
8月25日〜9月29日まで
インドに滞在しておりました。
振り返り投稿です＾＾
滞在していたジャイプールの
５つ星ホテルでの出来事
ITCラジプターナ，ラグジュアリーコレクションホテル，ジャイプール
今回も０円旅行なので
ありがたいことではありますが
５つ星ホテルにしては
うーん、、、
と思うことが
いくつもありました。
インドなので
こんなものだろうと思っていたのですが
チェックアウトの際に
滞在はいかがでしたか？
良くなかったことはないですか？
そう聞かれましたので
① 金庫が３回も
壊れて開かなくなったこと
② 朝食のサラダコーナーで
レタスが茶色く腐っていたこと
③ ホテルの専用車で出かけたのに
行きたくないおみやげ屋さんに
連れて行かれたこと
この３つを
とても残念な経験だったと
伝えしました。
すると
どうなったと思いますか？
その場で
係の責任者たちが呼び出しがあって
全員からお詫びがありました。
日本だったら
チェックアウトの時に
悪いところはわざわざ聞かないと
思いますし
聞いたとて
こんな対応をしないと思います。
で、
ふと思ったのです。
私も息子も
割とはっきり嫌だったところや
よくなかったことを言うタイプですが
責めるつもりではなくて
改善してくれたらいいのに…
とか
次からは気をつけてね、という
意味で伝えているけど
同じことが日本であったら
言わないです。
言わない代わりに
二度と利用しないです。
こっちの方が
相手にとってはマイナスですよね。
よほどひどくない限り
日本ならば気の毒に思って
言いたくても言わない方が
多いように思いますし
どうせ言っても…
というような
感覚があることに気づきました。
日本では
クレーマー扱いされることも
ありますからね（汗）
そんなことがあった
ジャイプールからの移動日でした。
日常から出ると
毎日いろんなことを考えたり
振り返るきっかけになり
日本の良さも
日本終わってるな、、、
ってことも
どちらも感じます。
ICTラグジュアリーホテル
使ってない空港送迎の費用の請求がありました。。。
なんで
こんなことになるのでしょうね。
それでは、また明日＾＾
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