日曜日の講座が終わって
次の講座のお題に沿って
テキストを書いています。
【えこひいきされる話し方】
というタイトルは同じでも
中身は参加者の皆さんに
合わせてその場でどんどん
アレンジします。
実際にお会いして
お悩みや困っていることを聞いて
お役に立てるお話ができる。
講座はそのライブ感が
たまりません！
さて
その講座を受けて下さった方から
こんなSOSが届きました。
↓
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
きょうこさ〜ん
今日ね
スーパーのレジでね
ビニール袋くださいプレートを
カゴの中に入れてたのに
ビニール袋がなかったの！
レジを離れてから気がついて、
レジのお兄さん、忘れたはるわぁ
って思ったから
私としてはさ、
わざわざ袋を取りに戻ったわけですよ。
なのにね、
「すいません」って言ったら
「今のお客様が優先だから
ちょっと待って下さい」
みたいに制されて。
「何ですか？」
みたいに聞かれたから
「袋をください」って伝えたら
「5円です。……」
だって。
「プレートをカゴに入れてたけど」
って言ったら
「え？じゃあ5円はいりません」
って言うけど、、、
私の手にはもう5円が握られてて
変な空気だし、
他にレジを待ってる人いるし、
早くしなきゃって焦るし、
「別にいいです」って言って
5円払って袋をもらいました。
5円がもったいないよりも
あなたがミスしたから、私、
わざわざ取りに行ったのに、
変な人みたいになっちゃって
ほんと、不本意〜
こういう時って
どう話したらよかったの？
私、レジ袋をくださいって意思表示
したけど、レジ袋がなくて、
荷物を持ち帰れなくて困ってるん
ですけど、袋をもらえますか？
ですか？
難しいです。
まだまだ練習しないとです。
遅くにごめんなさい
誰かに聞いてもらいたくて…
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
↑
ここまでがメッセージです。
あるある！
たまーにありますよね。
レジ係の人が忘れてたんです。
なのに、待たされた上に
ビニール袋２枚分払って
モヤモヤするわー
そうですよね。
わたしからのアドバイス♡
↓
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「すいません」は
使わない方がいいです。
呼びかけに
「すいません」と
使う人も多いのですが
「すいません」て
謝ってますよね？
こっちが悪いんですー
ごめんなさい、、、
という風に伝わりますよ！
袋を渡し忘れたのは
レジの人です。
なのに、なぜ
こちらが
「すいません」なのでしょう？
そう考えればいいですね。
今回は
「レジのお兄さん」
そう呼びかけてから
『わたしは、カゴにレジ袋ください
プレートを入れて５円払いましたが
レジ袋が入ってません。
レジ袋ください』
こう言いましょう♡
お金を払ったなら
レシートがあるはずなので
それも見せましょう！
もちろん考えてくれた
「私、レジ袋をくださいって
意思表示したけど、レジ袋がなくて
荷物を持ち帰れなくて困ってるん
ですけど、袋をもらえますか？」
これもOKです！
素晴らしい。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
夕方、混んでるスーパーで
急いでいるお客さんが
いっぱい並んでいて
レジの人も
忙しそうにしていたから
＜話しかけるの悪いなぁ＞
って思ったんですよね。
だから
「すいません」
そう言ってしまった、、、
こういうことって
よくあると思いますよー
「すいません」
この言葉の使い方を間違えない
ようにしましょうね♡
そうしないと今回のように
モヤっとすることにも
なってしまいます。
話し方の講座や
メール講座で習得した
心の持ちよう
伝わる話し方
これを使ってみること！
どんどん使って
自分のものにしていくこと！
使ってみて
あれ？
分からないー
って時は
いつでも聞いてくださいね。
■お知らせです■
来月、インドの話をする
お茶会を開催します！
インドが好きな人
インドに行ってみたい人
インドに行くことになった人
子どもの留学に
興味がある人も！
是非、お気軽にご参加下さい。
次の講座のお題に沿って
テキストを書いています。
【えこひいきされる話し方】
というタイトルは同じでも
中身は参加者の皆さんに
合わせてその場でどんどん
アレンジします。
実際にお会いして
お悩みや困っていることを聞いて
お役に立てるお話ができる。
講座はそのライブ感が
たまりません！
さて
その講座を受けて下さった方から
こんなSOSが届きました。
↓
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
きょうこさ〜ん
今日ね
スーパーのレジでね
ビニール袋くださいプレートを
カゴの中に入れてたのに
ビニール袋がなかったの！
レジを離れてから気がついて、
レジのお兄さん、忘れたはるわぁ
って思ったから
私としてはさ、
わざわざ袋を取りに戻ったわけですよ。
なのにね、
「すいません」って言ったら
「今のお客様が優先だから
ちょっと待って下さい」
みたいに制されて。
「何ですか？」
みたいに聞かれたから
「袋をください」って伝えたら
「5円です。……」
だって。
「プレートをカゴに入れてたけど」
って言ったら
「え？じゃあ5円はいりません」
って言うけど、、、
私の手にはもう5円が握られてて
変な空気だし、
他にレジを待ってる人いるし、
早くしなきゃって焦るし、
「別にいいです」って言って
5円払って袋をもらいました。
5円がもったいないよりも
あなたがミスしたから、私、
わざわざ取りに行ったのに、
変な人みたいになっちゃって
ほんと、不本意〜
こういう時って
どう話したらよかったの？
私、レジ袋をくださいって意思表示
したけど、レジ袋がなくて、
荷物を持ち帰れなくて困ってるん
ですけど、袋をもらえますか？
ですか？
難しいです。
まだまだ練習しないとです。
遅くにごめんなさい
誰かに聞いてもらいたくて…
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
↑
ここまでがメッセージです。
あるある！
たまーにありますよね。
レジ係の人が忘れてたんです。
なのに、待たされた上に
ビニール袋２枚分払って
モヤモヤするわー
そうですよね。
わたしからのアドバイス♡
↓
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「すいません」は
使わない方がいいです。
呼びかけに
「すいません」と
使う人も多いのですが
「すいません」て
謝ってますよね？
こっちが悪いんですー
ごめんなさい、、、
という風に伝わりますよ！
袋を渡し忘れたのは
レジの人です。
なのに、なぜ
こちらが
「すいません」なのでしょう？
そう考えればいいですね。
今回は
「レジのお兄さん」
そう呼びかけてから
『わたしは、カゴにレジ袋ください
プレートを入れて５円払いましたが
レジ袋が入ってません。
レジ袋ください』
こう言いましょう♡
お金を払ったなら
レシートがあるはずなので
それも見せましょう！
もちろん考えてくれた
「私、レジ袋をくださいって
意思表示したけど、レジ袋がなくて
荷物を持ち帰れなくて困ってるん
ですけど、袋をもらえますか？」
これもOKです！
素晴らしい。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
夕方、混んでるスーパーで
急いでいるお客さんが
いっぱい並んでいて
レジの人も
忙しそうにしていたから
＜話しかけるの悪いなぁ＞
って思ったんですよね。
だから
「すいません」
そう言ってしまった、、、
こういうことって
よくあると思いますよー
「すいません」
この言葉の使い方を間違えない
ようにしましょうね♡
そうしないと今回のように
モヤっとすることにも
なってしまいます。
話し方の講座や
メール講座で習得した
心の持ちよう
伝わる話し方
これを使ってみること！
どんどん使って
自分のものにしていくこと！
使ってみて
あれ？
分からないー
って時は
いつでも聞いてくださいね。
■お知らせです■
来月、インドの話をする
お茶会を開催します！
インドが好きな人
インドに行ってみたい人
インドに行くことになった人
子どもの留学に
興味がある人も！
是非、お気軽にご参加下さい。
◇インド留学に興味がある人のためのお茶会
日にち：７月１８日（火）
時間：１０：００～１２：００ ※時間内出入り自由です
場所：梅田のカフェ（場所はお申し込み後におしらせします）
参加費：無料 ＊ご自身の飲食代のみご負担ください
お申込み：こちらのメールフォームへお願いします。
※人数把握のため事前に参加の旨お知らせください。
時間：１０：００～１２：００ ※時間内出入り自由です
場所：梅田のカフェ（場所はお申し込み後におしらせします）
参加費：無料 ＊ご自身の飲食代のみご負担ください
お申込み：こちらのメールフォームへお願いします。
※人数把握のため事前に参加の旨お知らせください。
◇無料メール講座
今すぐPCからのご登録はこちらから
スマホからのご登録はこちらから
◇お母さんの困った！が解消する個別相談
メルマガ登録者の方は15,000円→5,000円になります。
子どもとのコミュニケーションに困っているお母さんのための個別相談
