枚岡神社七五三

 

10/21の23時から首相からの警告でPHPファイルを更新してという前代未聞の指示があり、

どのwebサイトも点検などでメンテナンス中になって、大騒ぎでした。

今でも稼働していないところもあって心配です。

 

昨日ご案内した宮古島追加募集のフォームも23時から長い期間メンテナンス中で、

「どう申し込んだいいのですか?」というお問い合わせも数多くいただきました。

 

ひとまずメールかLINEでお伝えいただければ個別に対応させていただきます。

お名前、連絡先、参加希望日と人数お知らせ下さい。

 

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今回はインターネットの歴史に残る出来事ではないかなと思います。

10/21から現在に至るまで関係されている方々は、突然の激務対応で大変かと思いますが、

どうか心を折らずに作業されてください。

 

うちで利用しているサーバーは、今のところ全くもって平常運転です。

サーバー会社からの案内も、

「念のためバックアップを確認しておいてくださいね」という程度でした。

もちろん、平常運転だから絶対に安全というわけではありません。

 

ただ、何か起きたときの対応には、

普段からの備えや会社の姿勢が表れるものだと思います。

今回のような重大な脆弱性は、どれだけ準備をしていても発見されることがあります。

だから、緊急メンテナンスをしている会社が悪いわけではありません。

むしろ、安全を優先してサービスを停止することは、必要な判断でしょう。

しかし、普段からセキュリティ対策を後回しにしている会社があるとすれば、

それは別の話です。

 

間口のセキュリティが緩ければ、泥棒だって簡単に入ってこられます。

事前に壁を作り、門扉を設け、鍵をかける。

それでも侵入されることはあるでしょうが、何もしないよりはずっといい。

そんな当たり前のことが、

大手企業だからといって徹底されているとは限らないのが不思議です。

 

大手なのに、なんでなのでしょうね。

 

実は僕も以前、大手システム会社の製品でずいぶん嫌な思いをしたことがあります。

結婚式関連、七五三、お宮参りなどの受注・顧客管理に、

その会社のシステムを使用していました。

 

ところが、使いにくいし、不具合も多い。

そこで、改善してほしいことを箇条書きにして渡しました。

すると、約200万円の見積もりが届きました。

普通に使えるようにしてほしいという要望に200万円。

 

驚いて理由を尋ねると、

「人件費がかかるので」

と言われました。

そりゃ人件費がかかることくらい、僕だって知っています。

でも、そもそも使いにくい製品を販売しておいて、

普通に使えるようにするのに200万円。

 

なかなか素敵な商売。

 

そこで別のシステム会社に相談したところ、

もっと使い勝手の良いシステムを、

改善見積もりの半額の100万円ほどで作ってもらえました。

 

それ以来、最初のシステム会社はもちろん、

そのメーカーの製品すら使用していません。

製品だけでなく、その後のサポートまで適当に扱われるのではないかと、

信用できなくなったからです。

それが約15年前の話です。

 

さすがに今は改善されているだろうと思っていたのですが、

先日、友人の写真館でそのシステムを見かけました。

どうやら、あまり変わっていないようでした。

しかも、サポート料金は以前より高くなっているとのこと。

 

いやあ、時代は進んでいますね。料金の方は。

 

今回のセキュリティ騒動とは別の話ですが、

こうした経験があると、会社の規模や知名度だけでは信用できないと思うのです。

そして今回のような騒動が起きると、改めてシステムを作る側、

管理する側の責任について考えさせられます。

 

もちろん、ハッキングする人間が一番悪い。

それは大前提です。

しかし、防ぐためにできる対策があるのに、

その対策を怠っていたのであれば、システムを管理する側にも責任はあると思います。

 

被害が出てから慌てて対応するのではなく、

被害を出さないために何ができるか。

そこにこそ、お金と労力をかけてほしいものです。

安全対策に費用がかかるのは当然です。

 

だからこそ、そこを削って利益を優先するような会社には、

重要なシステムを任せたくありません。

一度失われたデータや信用は、簡単に取り戻せるものではありません。

そして、その結果として悲しい思いをするのは、何の落ち度もない利用者だったりします。

 

会社の名前が大きいことと、責任感が大きいことは別の話です。

 

誰が悪いと言えば、攻撃する人間が一番悪い。

でも、必要な防御を怠った責任まで、

攻撃した人間だけに押しつけてよいとは思いません。

 

さて。

ちなみに今日の記事がいつもの8時頃でなかった理由は、

多忙すぎて僕がシステムダウンしていたからでした。

 

すべて僕の責任です。

 

 

 

 

 

 

 

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