最近、日本企業へのサイバー攻撃が相次いでいます。
アサヒグループ、アスクル、タイムズカー、えきねっとなど、
身近な企業やサービスでも大きな被害が報じられています。
メールアドレスぐらいは、すでに漏れていても仕方ないと思っていますが、
運転免許証やクレジットカード番号などが流出すれば、
詐欺や不正利用につながる恐れもあり、大ごとです。
なぜ、これほど立て続けに起きているのでしょうか。
背景には、攻撃手法の高度化や自動化、
古いシステムの脆弱性、セキュリティ管理の不備などがあると考えられています。
さらに、盗み出した個人情報を悪用したり、
システムを停止させて身代金を要求したりと、
サイバー攻撃そのものが犯罪ビジネスになっています。
一つのシステムが攻撃されることで、
無関係に見える多数の企業まで被害を受けてしまうこともあります。
便利になった世の中ですが、
その便利さを支えるシステムが止まれば、社会生活まで止まってしまいます。
企業もサイバー攻撃を警戒し、
セキュリティ対策やバックアップなどに多額の費用をかけています。
ところが、
何百万円、何千万円かけてシステムを守っていても、
人間の口から情報がダダ漏れでは、何を守っているのか分かりません。
以前、都内の居酒屋で一人で飲んでいたときのこと。
隣のテーブルから、こんな会話が聞こえてきました。
近くの結婚式場のスタッフさんのようです。
「新婦の○○さん、あれは3年後に別れるね。高学歴の女性は……」
「新郎の○○さんも同じ業界でしょ。二人で相当稼いでいるから、
あの高いプランが組めるんだよね」
さらに個人名やLINEのIDまで、普通に話していました。
僕はハッカーでもラッカーでもありません。
別に盗み聞きするつもりもありませんでしたが、
隣で大きな声で話していれば、嫌でも耳に入ってきます。
誰も求めていないのに、ナチュラル情報開示です。
しかも、聞かれて困るような話をしているという自覚が、どうもなさそうでした。
他人の結婚生活を勝手に予想するのも余計なお世話ですが、
個人情報まで酒の肴にされては、たまったものではありません。
もし僕がその新郎新婦だったら、どう思うでしょう。
自分たちの年収や勤務先、
プライベートな情報まで、知らない人がいる居酒屋で話されている。
そんなことを知ったら、ぞっとします。
ハッカーは侵入するために、あの手この手を使います。
ところが、口の軽い人は、ビールを飲みながら勝手に情報を無料配布してくれます。
これほど簡単な情報漏えいはありません。
そういえば、企業のエレベーターでも似たような光景を見かけます。
社員だけでなく、取引先やお客さんも乗っているのに、
大きな声で社内の話や取引先の情報を話している人がいます。
周りに聞こえていることに気づいていないのか、そ
れとも聞かれても構わないと思っているのか。
どちらにしても、情報を扱う人間としては心配になります。
会社は高額な費用をかけてセキュリティを強化しているのに、
その社員がエレベーターや居酒屋で情報を垂れ流していたら、
何のための対策なのでしょう。
外部からの侵入を防ぐ前に、内部から勝手に情報を持ち出している人がいる。
しかも本人には、悪いことをしているという自覚すらない。
これが一番厄介なのかもしれません。
企業の情報漏えい対策というと、どうしてもシステムや技術の話になりがちです。
もちろん、それらは必要です。
でも、いくら最新のセキュリティ技術を導入しても、最後に情報を扱うのは人間です。
情報漏えいを防ぐために、
まず必要なのは高額なシステムではなく、人の口を閉じることなのかもしれません。
そして、もっと怖いのは、
ハッカーは情報を盗んでいる自覚がありますが、
口の軽い人には情報を漏らしている自覚すらないこと。
どんなに強固なファイアウォールを導入しても、人間の口までは守ってくれません。
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