フォトウエディングの撮影のために北海道に、
ヒグマ出没が街中でも頻繁にニュースになっていた地域で、
打ち合わせで新郎新婦さんが「ヒグマがいたら写真撮って下さいね」
とか呑気なことを言っていましたが、生返事でその場を終わらせました。
上記の写真はクマノミです、こっちはかわいいクマです。
呑気な発想はこれだけでは終わらせることはなく、
出張の内容について事細かに質問をしてきました。
ホテルと現地移動費についてです、
北海道は車がなければ移動困難地域なのでレンタカーはマストなのですが、
そのレンタカーについて物言いがついたのです。
「レンタカーが高くないですか？」
と言われましたが、機材とか新郎新婦さんを乗せるので軽自動車というわけには行かず、
コンパクトカーでも難しいので普通車なので高くはないのですが、
軽自動車やボロボロの格安と比べているようです。
レンタカーは必要なものですので物言いは却下です。
そうすると次に繰り出してきたのは、
「レンタカーを借りるのに、なんでホテルに泊まるんですか？」
最初何を言っているのかわからなかったのですが、
話しを組みほどいて行くと、
レンタカーを借りるのであればホテルはいらない種族に属しているようで、
レンタカーがあるならホテルはいらないでしょ理論でした。
車中泊を当たり前の様に要求されたのには驚きました。
無下に却下するのも面白くないので、
「わかりました、車中で寝泊まりできるキャンピングカー借りますね！」
価格は従来のレンタカーよりお高めの25万円です。
しかも1日あたりなので旅程が3日なので75万円です。
レンタカーを借りてホテルに泊まった方がはるかに安いですが、
新郎新婦さんというクライアントからの命令ならね、仕方ないですよね。
普段はメールは1週間に1回送られてくる位のペースだったのですが、
この75万円のお知らせをしたときのメールは10分で帰って来ました。
「キャンピングカーではなく、ホテルでお願いします、
レンタカーも希望するもので借りてください。」
こういう系の発想の顧客はたくさんいらして対応するの一仕事なので、
そもそも契約書の約款で「僕のホテル、レンタカーなどの手配は僕だけで決めます」
と記して承諾をいただいているので約款を掲示すればいいのですが、
上記の様に丁寧に対応させていただいている次第です。
僕だけで決めると言っても最高級宿に高級レンタカーではなく、
必要最小限のレベルで選定しています。
お客さんに決めさせると価格だけで選びますので、
足が50箇所以上ダニに食べられまくりとか、機材盗まれたとか普通にありました。
なので信用するのは自分だけにしています。
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