結婚式をした花嫁さんから相談がありました、
・アイテムや席次などこだわりなどあってお願いしたのだけれど、
結婚式の会場運営が全く出来ていなかった。
・40万円の慰謝料を要求したが払えないとの一言、
装花など納得いかない部分については返金対応となったが納得いかない。
・大切な結婚式を台無しされたことで精神がやられている、
結婚式後のスタッフの対応についても納得いかない。
人は事前に想定してないようで事が進まないとストレスとなる人が多いです。
旅行などで事細かにスケジュールを立ててその通りに行かないとストレスになる方は、
大なり小なりいらっしゃるかと思います。
僕はある程度想定や計画を立てるのですが、想定通りに行かなくても
「想像通り行かないことの方ががおもしろい」と思うのですが、
そう思えないケースもありますね、特に結婚式では。
花嫁さんは色々夢を描いて準備をして想定をしたようですが、
スタッフがその熱を無いものにしたと言う構図です。
こちらの花嫁さんが結婚式をした結婚式場はリーズナブルな結婚式場でした、
安価な会場はスタッフの経験値も浅く、目的意識も浅いケースが多いので、
色んな連鎖が起こってしまったのかもしれません。
個人が特定されてしまうので、実際のミスの内容は書けませんが、
いくつかの話を聞く限りは花嫁さんの指示ミスと勘違いの要素が70%、
結婚式場のミスが30%
結論から言うと、安価な結婚式場ではそれぐらいのミスは日常的です。
ラグジュリーとまではいかないまでも通常クラスの結婚式場であれば、
ミスはしないですが、安価な会場は人手不足と技術不足でそれぐらいは致し方ないです。
それが理由で安いのですから、目くじら立てても仕方ないです。
「準備した大切な結婚式がこんなことになるとは思わなかった」
そう思うでのあればしっかりとした結婚式場を選んでください、
特典やお得プランに目と心を引かれないでじっくりと自分の目と心で決めて下さい。
それで良しと思ったら、それが答えです。
数多くある中で自分が選択した会場です、選択責任ももちろんあります。
ちなみにこの花嫁さんはダイエットをしていたそうなのですが、
結婚式前日に牛丼とトンカツをたらふく食べたそうです。
これからやってくるのは結婚式の写真、
二の腕が太いとか二重顎とか、ヘアスタイルが気に入らないとか、
新たにクレームなのかなと想定します。
結婚式で起こるトラブルの70%は、
「こうなるものだと思っていた」
という妄想、こうしてくれるはず、こうなるのは当然なはずと、
思い込みが妄想を生みます。
実際は新郎新婦さんがしっかり希望や指示をしない限りは、
ウエディングプランナーさんは動いてはくれません、
ウエディングプランナーさんは秘書でもバトラーでもありませんので、
気を使ってくれないのが当たり前で、気を使ってくれるのは優しさだからです。
30%は人手不足と技術不足によるトラブルです。
でもトラブルの根っこは見えているので指摘すればほとんどのトラブルは回避できます。
トラブルの根っこに気がつかないのは新郎新婦さんの、
「こうなるものだと思っていた」というサングラスをかけていたので、
見えていないだけです。
その新郎新婦さんが選んだ会場はお金を出せば良い評価をしてくれるサイトで、
上位にいました、ウエディングデスクでもお金を払うと上位に紹介するし、
最近の新郎新婦さんは安価とかモニターですぐ釣れてしまうので、
契約した人も多いのかなという結婚式場です。
結婚式場を選んで不手際があって一番迷惑がかかるのが列席したゲストです。
新郎新婦さんはそのためにしっかりとした結婚式場を選ぶ責任があります。
新郎新婦さんが満足しないとかいうのはどうでもいいことで、
ゲストが満足するかしないかを軸に結婚式場を考えないと、
ゲストと縁をしっかり結ぶはずの結婚式が、
縁が薄くなる結婚式に変わってしまうかもしれません。
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