とある宗教団体の管理者に僕が撮影をした結婚式の写真の無断使用されていました、
その宗教団体のトップに使用禁止を求めたら、
警察に相談されて香川県警から詐欺電話かと思われて、
強い口調で警察から電話がかかってきたことがあります。
「詐欺だろ？ どうなるかわかってんのか？」
という具合でした。
僕は相手が熱くなればなるほど冷静になるタイプなので、
写真を無断使用されている旨をきちんと話したら、
僕が被害者だと思ったのか「あ、そう」といわれてめんどくさそうに電話を切られました。
無断使用ですから知的財産権の侵害で窃盗と同じような形なのですけれどね。
裁判で必ず勝訴か有利的和解になる事件です、
香川県のトップの警察組織の香川県警なのに、
そういうのもわかっていないのかと情けなくなりました。
「宮古島でのプレゼントは私たちの飛行機代とホテル代と食事代付きですよね、
ホテルはシギラミラージュ、食事は雪塩ステーキの2万円のコースをお願いします」
と山口県の強欲な花嫁さんから連絡がありました。
案内もしてないサービスを要求されたので、
「それらが付帯するとは一切書いていないので拒否します、
プレゼントは撮影とアルバムのプレゼントです」
とマイルドに返事をすると、
山口県消費生活センターに電話して「詐欺だ！」と花嫁さんが通報しました。
消費生活センターの担当者はやはり僕が悪いと決めつけて、
「書いてあるんだからサービスを実施しろ」
「実際と話が違うのであればきちんと説明しろ」
「取り消しには費用がかかることをしっかり口頭で説明したのか」
吐き捨てるような強い口調で言ってきたので、
やはり冷静にしっかりと話しましたが、
しつこくたたみかけてくるような攻撃的な言葉に対して反撃に転じました。
「そもそもそういったサービスを提供するとは一言も書いていない」
「話が違うとか違わないとかではなく話が存在しない」
「キャンセル内容の告知はしっかりしている」
消費生活センターは消費者契約法に基づいて強欲な花嫁さんのかわりにしつこく言って、
旅費全面負担、雪塩ステーキをおごることに関して、
こちらが折れて了承することを期待しているのですが、
むしろ攻撃されたことでしっかりと足下を踏みならし、
背筋がしっかりと伸びて迎撃態勢です。
「不当要求は反社会的行為だから警察に通報するよ、(強欲花嫁に)そう伝えて」
消費生活センターの担当者はさらに強気なことを言って、
こちらが折れることを期待するワードを投げつけてきましたが、
「それは消費者契約法の何条の何項？ 説明してもらえる？」
年配の相談員が「年上に使う言葉遣いではないな」という舵きりをして、
法律的にでは無くモラル的にこちらを従わせようという手を使ってきたので、
「同じレベルの言葉遣いで返しているだけ、
消費生活センターが使う言葉では無いことをたくさん投げつけてきてるのはいいの？
そしてあなたも強要するような言葉を投げて来たので強要された旨を警察に報告するから」
消費生活センターは消費者庁の管轄であり所管です、
つまりは非営利のお役所です。
「民間の会社でも使わないような対応と言葉遣い、
今までの会話はしっかり録音してあるので消費者庁とその上の管理省庁に連絡するね」
といったら初めて敬語でゆっくり丁寧に、
「そちらについてはやめていただけないでしょうか、私の将来に関わるので」
と言われましたが「連絡しますね」と言って電話を切りました。
そしてしっかり上級職の方に対面して連絡もしておきました。
香川県警は公務員、山口県の消費生活センターの相談員も公務員です。
公務員だからとは言いませんが、公務員なのにとは思います。
そして公務員以前に人です、調べもせずに一方的にこちらが悪者と決めつけての対応、
人が初対面の相手に悪者から植え付けられた情報だけで罵倒することが許されるかな。
民間企業であれば一発アウトのことです。
もちろんしっかり働いている公務員の方もいるでしょうが、
足らない公務員の相手をするのは疲れるので
ちゃんと仕事しろ公務員と書かせていただきます。
ちなみに勝てないと思った強欲花嫁さんは、
「旅費はこちらで負担しますが豚のしゃぶしゃぶはそちらで負担していただければと」
と謎な譲歩案を言ってきました。
欲張りすぎはよくないですね。
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