最近感心したこと。

先日、取引先の方にうちの営業マン、会社の姿勢を
すごく褒めていただきました。

もともと長いお付き合いをさせて
いただいているのですが、
それでも営業のこと会社のことを
褒めていただきすごくうれしかったです。

今回は、
たまたま当社に来社されたときに
当然のことですが、
僕も打ち合わせをやめ、またその上司も
スケジュールを調整したりして
ご挨拶をさせていただきました。

僕たちとしては当然だと思って
とった行動なのですが、
そこにすごく喜んでいただいて
よかったです。

基本的にはビジネスは人対人。

同じサービス、商品だったら、
人として信頼される、また会社として
安心できるところにお願いしたく
なるものだなと思うので
改めて真剣に誠実に対応させて
もらうことが大切だなと実感しました。


またそのときに思ったことは
営業担当の手腕も感心しました。

せっかくの機会なので
上司をなんとか同席させて、
会社としての誠意を伝えていこうと
していることはすばらしいと思います。

やはりいろんな意味で
チャンスと思ったときに上司や役員を
同席させるって大切なことです。

よく本などに上司は１ツールだと思って
使えるものは使え！

というようなことが書かれていますが、

上司を連れていくことによって
先方の決裁者の方を同席させてもらう。
とか
困ったときだけ上司を連れていく！
とか

自分の仕事を円滑に、またうまく進めて
いくためにも、使えるものは使ったほうが
個人的にもいいと思っています。

案外、営業のこういうしたたかさって
大切なことかなと思います。