トラブル

昨日は、予定が９件あったのですが、ほとんどが
トラブルの対応に追われてしまいました。

まあ、ビジネスを行っていく上で、トラブルは
絶対についてくるものなのでどうしっかりと
対応していくかが重要です。

ここで、担当する営業のスキルというか責任感が
問われてくる。

対応が早いメンバーは、トラブル被害も少ない。
遅いとかえって取り返しがつかなくなるほど被害が大きく
なっていることもある。

なので、ほんと早く報告だけはして欲しい・・。

自分でなんとかするのも良いと思うが、
とはいえ報告はしておくほうが良い。

きっと誰かが助けてくれるし、上司に話すことによって
上司に責任も発生する。

ここで上司も「なんで、こうやらなかったんだ？」
とか「バカ！」みたいに怒ったりはしたら駄目だ。

余計に報告しづらくなる。

起こってしまったものはもうどうにもならない。
言い方は悪いが、あきらめも肝心。

次どう同じミスを起こさないようにするか考えるのが
良いと思う。

というわけで、昨日は結構夜ぐったりしてきたので
某営業メンバーがオススメな居酒屋に、いっしょに行く。

「珈琲＆洋風居食屋海峡」
http://www.kaikyo-dougenzaka.tokyo.walkerplus.com/
＊コーヒー＆洋風　なぜコーヒー？が気になる店。
＊普通の居酒屋風
＊とにかく安い
＊ボリューム満点（頼みすぎ注意報）
＊店員少し反応が遅い。