廃業寸前から年間3万人が見学する会社に変わった理由 | ほめ方の伝道師・谷口祥子

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20代に対人恐怖症に陥った経験がありましたが35歳でコーチングに出会ったことで、人間関係が激変。<承認すること>が人間関係を豊かにし、仕事や人生を大きく飛躍させると気付いたことから「ほめ方の伝道師」として活動しています。




 こんにちは、谷口です。



今、定期的に経営者や管理職の方を応援する

セミナーを開催しています。





そこでいろいろな企業の成功事例を調べているのですが、

とても興味深い事例がありました。





埼玉県入間郡にある石坂産業という

産業廃棄物処理業の会社の事例です。





2000年前後に所沢でダイオキシン問題が

発生したことがあるのを覚えていますか?





所沢市の土壌から高濃度のダイオキシンが検出。

「所沢産の野菜はダイオキシン濃度が高い」と報道されたことから、

近隣の産廃会社が元凶であるとうわさされ、石坂産業もその標的に。



15億円を投資して作ったダイオキシン恒久対策炉を

使っているのにも関わらずです。



「石坂産業は出ていけ!」という横断幕が会社の周囲に張り巡らされ

産業廃棄物処分業許可の取り消しを求める裁判まで起こされることに。



ところがその緊急事態から何とか会社を助けたいと

2代目社長に就任した石坂典子さんが

会社を廃業から救ったばかりでなく、

年間3万人の見学者が訪れるぐらいの大改革を成し遂げたのです。





いったいどんな風に改革したのか

気になりますよね?





就任当初、「フォークリフトにも乗れねえクソ女」と

社員から言われていると聞いた典子社長。

その彼女のリアクションに思わずうなりました。





「それって私のやることじゃないよね?・・・

みんな自分の存在意義を分かってないってことじゃない?」

と思ったのだそうです。



そこで社員自身に自分は何のために働いているのか考えさせたり、

仕事の優先度を決めさせたりしたとのこと。





また彼女は、社員に楽しく仕事をしてほしいと思って

「仕事楽しい?」と尋ねたそうです。



ところがその質問だと、みんななかなか答えてくれない・・・

そこでこんな風に質問を変えたそうです。

「どうしたら仕事が楽しくなると思う?」と。





するとどうでしょう?

みんなそれぞれに創意工夫するようになり、

楽しく仕事に取り組むようになったそうなのです。





そんな風に典子社長によって

自発的に考えて行動する社員が増えた結果、

カンブリア宮殿から出演のオファーが来るほどの会社になったわけです。





昼もうっそうとしていて不法投棄のやまなかった雑木林が、

ミツバチやホタルが生息する市民の憩いの里山に変わり、



ロクに挨拶もしない作業道具の散らばった職場環境から、

気持ちのいい挨拶が飛び交い、整理整頓された職場に変わり、

年間3万人の見学者が訪れる会社に生まれ変わった・・・



その一番の土台となったのが

「自発性を引き出す関わり方」だったのです。





セミナーを開催していると・・・



「うちはなかなか社員に恵まれないんです」

「自己実現欲求とかないんですよ。うちの若い子は」

「俺の言うことを聞いてりゃうまくいくのに・・・みんな聞かないんですよね」





そんな不満を口にする経営者や管理職の方がよくいらっしゃいます。



実はそれらの悩みはすべて

「自発性を引き出す」ことによって解決するのです。







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今回の改訂ポイントは、どんな時代がやってきても生き抜いていける

組織活性化術&脱パワハラマネジメントを新たに盛り込んだこと。



かなりポピュラーになってきたコーチングではありますが、

大変革の時代である今こそ、コーチングをもっと多くの方に知ってもらい

スキルをフル活用して乗り切ってほしい!という想いがあります。



人は「これ楽しいな!」「自分にもできる!」「喜んでもらえてうれしかった」・・・

こんな風に心の中に灯がともることでやる気が出るもの。





そのきっかけを提供するのがリーダーの重要な役割になのです。



持って生まれた資質によらず、コーチングのスキルを学ぶことで、

誰でもその役割を担うことができるようになります。





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株式会社ビィハイブ 代表取締役  谷口祥子