カラー＆イメージコンサルタント、M-COLOR上田雅代です。

お客様が希望されているイメージを正しく受け取って
それを具体化して行くことはとても難しい作業です。

でも、イメージコンサルでは必要不可欠で重要です。

例えば、このワンピースを見てどう思いますか！？
「可愛い」と思いますか！？
それとも「子どもっぽい、幼い」と思いますか！？

違う感性を持つ人にとっては
「可愛くない」と感じる場合も多々あります。

私のイメージコンサルではパーソナルカラーや

骨格・体型診断をさせていただく前にかなりの

時間をカウンセリングの時間にあてています。

お客様にたくさんお話を伺うことで

お客様の感性と私の感性を同じにしたいからです。

たとえば、お客様が

「可愛い」感じよりも「落ち着いた」感じの

イメージになりたいと希望された時

お客様の「可愛い」と私の「可愛い」が違っていたら

お客様が納得されるご提案はできません。

どういうものが「可愛い」と感じられるのか

どういうものが「落ち着いた」と感じられるのかの

感性の共有がイメージコンサルをする上で

重要なポイントになります。

悲しい話ですが

「イメージコンサルって、何だかうさん臭い」と

言われることがあります。

お客様からすると、ちゃんと自分の希望する

イメージを伝えたのに納得のいく提案をして

もらえなかったという思いからだと思いますが

私はお互いの感性の違いを埋めずにコンサルを

進めていったせいではないかと分析しています。

もちろん、それはイメージコンサルタント側の

責任だと思います。

私は基本的に人と話をするのが好きということも

ありますが、お客様とたくさんお話させていただく中で

お客様の様々な情報を収集しています。

感性を共有することはとても重要で

イメージコンサルタントにとってコンサルの核を

なすと言っても過言ではないと私は思っています。