カラー＆イメージコンサルタント、M-COLOR上田雅代です。


春めいて、おしゃれがしたくなる季節になってきました。

イメージコンサルタントと呼ばれる職業はお客様と

一緒に買い物に行く同行ショッピングを行います。

もちろん、私も同行ショッピングをしています。

個人的にはお客様と密にコミニュケーションが

取れる同行ショッピングは大好きなメニューです。

実際に商品を手に取り、見比べ、試着されることで

事前のカウンセリングでは気付かなかったお客様の

好みや嗜好が手に取るようにわかります。

お客様も今まで気付かれていなかった、ご自身の

好き嫌いがよくわかっていただけ、新たなご提案が

できたりします。

お客様に似合うものがどういうものかを理解して

いただいた上で、お客様が着ていてワクワクして

嬉しくなるものをご提案しています。

時折、ブログ等でBEFORE→AFTERの写真が

担当したイメージコンサルタントとうりふたつの

コーディネートになっていて、ビックリすることが

あります。

きっと、そのイメージコンサルタント自身がいつも

行っている、好きなショップにお客様との同行でも

行っているから、そうなるのかなと思うのですが

それだと自分の好みを押し付けることになってしまい

お客様のイメージを変えてしまう可能性があります。

お客様の希望通りに、お客様のイメージを具体的に

ご提案することが大切で、同じBEFORE→AFTER

でも、整形前→整形後のようになってしまうのは

本末転倒です。

一時の変身ではなく、公私共に日常を送る中で

お客様ご自身が納得のできるBEFORE→AFTERで

なければ意味がありません。

カジュアル指向の方に、その方に似合うエレガントな

装いのご提案をして意味がないということです。

そのためにはとことんお客様の意向や希望を

お聞きすることが大切です。

自分の好みをお客様に押し付けるのは絶対にNGです。