うすうす気づいてました
右手がつりそう
親指使うとひじまでつりそう
スマホでブログの更新むずかし～
気を取りなおして
今日こんな本を読んでいます
Ａｍａｚｏｎ
「一人電通」
言いえて妙！
企画から売り込みから接待から
ぜんぶ一人でやる
という意味
「発見」を
やがて
「自分を洗脳してその気にさせる」
気持ちの持っていき方がおもしろい
一時期
ゴムヘビにはまって
買い集めていくうちに
台湾の工場にたどり着いて
帰国した空港で
検査官が
大量のゴムヘビにびびる話とか
「憧れた人になりたい」と
吉田拓郎さんをマネて歌をつくったり
横尾忠則さんをマネて美大に進学したり
ボブ・ディランをマネてたら
外国人だからマネ無理じゃん！
気づいた話とか
スタバでにやにやしてしまいました
目次をチラ見せ
関係ありませんが
今日も気になったこと
妊活中とはいえ
たまにはコーヒーを楽しみたいので
スタバやタリーズのカフェインレスコーヒーを頼みます
スタバで不思議に思うことがあります
わたし
「デカフェのホットを、ショートサイズでお願いします」
店員さんは申し訳なさそうに
「デカフェは
ホットですとこれからお作りしますので
１０分かかります
アイスはすぐお出しできます
アイスはいかがですか？」
とにかく
アイスを強く強くおススメされます
すみませんね～
妊活中だから
あたたかい飲み物がいいな～
「ホットでお願いします
」
」店員さん
「ホットは１０分かかります
アイスならすぐお出しできますよ」
また言われました
冷房キンキンの店内
アイスコーヒーはお腹を冷やします
アイスコーヒーの氷を抜いてもらって
（ぬるい）のもおいしくないので
わたしも２回言います
「ホットでお願いします」
」別のスタバでも同様。
うーん・・・
なぜアイスを強くおススメするのかしら？
理由を考えてみました
※あくまでもフィクションです
わたしの脳内ひとり会議
ニョロ
ニョロネガティブ要因（仮）
デカフェのホットを淹れたくない・デカフェは手間も時間もかかる？
・１杯だけ淹れるのは、コストが高くつく？
・たくさん淹れるから、他に注文がなかったらあとで廃棄ロスになる？（→そもそもデカフェの注文数が少ない？）
・コーヒーができたらお客様を探して席まで持っていくことは人件費ロス？
・「１０分かかる」とお伝えしたのに「遅い！」とお客様に怒られたり、帰られちゃった事例があった。それ以降マニュアルには「デカフェのお客様には時間かかることを何度も念押すように」と書いてある
まさかね
ポジティブ要因（仮）
おもてなしのココロ・暑い時期はやっぱアイスコーヒーでしょ！
・この暑さでアイスを頼むお客様が多いから、この人にもおススメしよう
・デカフェはホットよりアイスの方がおいしいよ！（なーんてね）
・お客様をお待たせしたくない使命感！なんとしてでもアイスにして！作り置きだからすぐ出せるから！
想像してみよう
そもそも
カフェインレスコーヒーを飲みたいのはどんな人？
カフェインの作用
副作用
病気との関連性など
あとでウィキってググっとけ
待つのわかったうえで
ホットくださいって言ってるのにね
ではまた！