元ナースだから安心相談♪
三浦千枝です。
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前回の続きの記事です。

前回の記事

表情や身振り手振りも交えて話すと良いよ、と言われても…

電話では顔が見えないですよね

ビデオ通話という手もありますが、

私の父は、ビデオ通話も嫌がりました。

やっぱり「音」がききとりにくいみたいで。

電話の時に限ったことではありませんが

話し方の注意点をいくつか…

落ち着いた声のトーンを意識
単語をはっきり区切って話す
早口になりすぎないように聞き取りやすさを意識

専門用語は控えて言葉を言い換える
話を要約してわかりやすくまとめる

専門用語だけでなく、「カタカナ」の言葉も言い換えると伝わりやすくなります。

電話機そのものを工夫することもできます。
合うかどうかお試しできると良いですね。

アプリでしたら導入も気軽にできるのではないかと思います。

スマートフォンのアプリ

耳が聞こえにくい方向けの電話機があります。

・骨伝導方式ハンドセット

・話速変換機能

・高音低音強調機能

・ヒヤリングエイド機能（補聴器のハウリングを防ぐ）

…などの機能を備えた電話機があります。

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【高齢者の難聴】電話の注意点～話し方のコツ