●約束は誇りにかけて守る

今蔵ゆかりです。

約束は誇りにかけて守る。

恩師、TSUTAYA本部会社、カルチュア・コンビニエンス・クラブ㈱増田社長に教わった言葉です。

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小さな企業だからこそ、どんなちいさな約束も誇りにかけて守らなければならない。

小さな信頼の積み重ねが深い信頼につながる。

一度でも約束をまもれなかったら積み上げた信頼は一瞬で消える。

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そう教わりました。

小さな約束ほど、人間性が表れます。

小さな約束こそ、大切に。

・きちんと期日までに返信する。

・時間を守る。

・やると言ったらやる。

約束は守るのが大前提です。

ですが、不測の事態も起こりますね。

どうしても期日に間に合わなければ、その旨をきちんと伝える。

誠意を大切にして信頼を積み重ねていきましょう。

拙著のＰ１４０の掲載文章から抜粋しました。

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