当たり前過ぎて意識してやっていなかったけど、言われてみたら重要なこと。


「顧客にどんな『約束』を貰いたいのか、という目標(計画)を立てる」

「計画達成の為に充分な準備をする」

「顧客の抱えるいくつかのニーズを明らかにする最適な質問をする」

「自社がそこにどう役立つかを気づいてもらう」

「クロージング(成約)する」


成約の前提に
「営業マンのことを好ましく思う」
「営業マンのことを買う」という通過点がある。


やっと治ったのに…またもや蕁麻疹だわ。
えぇ、疲れてます。