あなた次第で変わり得るもの

こんにちは。
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。




去年の春に研修生札をつけてアルバイトをしていた娘の同級生。
当時は顔を真っ赤にして先輩アルバイトさんに教わっていたのですが、先日久しぶりにバイト先に訪れるとすっかり落ち着いた様子で彼の方から「こんにちは！」と笑顔で声をかけてくれました。

かわいい(〃∇〃)

その接客ぶりには余裕すら見えます。




どんなお仕事でも覚えたり慣れたりするまでは本当に大変だけど、そこを乗り越えると少し気持ちが楽になるんですよね。

でも、『慣れる』ことで表れる変化は２パターンあります。


顔が真っ赤になるくらい一生懸命仕事に向き合っていた人が、慣れることによって横暴な態度になり仕事に向き合う姿勢が崩れてしまうのも残念ながらよくあること。

その姿勢は接客態度に悪い形でどうしても表れてしまいます。



一方で、慣れることによって気持ちに余裕ができてお客様と少しの会話が楽しめるようになり自然な笑顔で接客できるようになる。
彼はこちらのタイプでした♪

研修生の時は必死すぎて顔がこわばり、私にまで緊張が移ってしまうほどだったんですけどね(^▽^;)

すっかり緊張は解けた様子でした。
『慣れる』が良い形で表れて良かったね～♪






『慣れる』
心構え次第で良くにも悪くにも変化する可能性があります。


せっかく慣れて気持ちが楽になったなら、「ダルい」より「楽しい」と思いながら仕事の時間を過ごしたいですよね。

短期間のアルバイトだけでなく、何年も何十年も働いている人も同じこと。



楽しかったはずのお仕事がつまらなく感じてしまっていたら要注意です！
自分自身でつまらないものにしてしまっているかもしれませんよ～ヽ(*'0'*)ﾂ



『慣れる』を上手に利用して
お客様のことも
あなた自身のことも
楽しませてあげてくださいね(^_-)☆