いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。
夜ご飯を作っているとき、フラフラ～っと現れた次女。
「お弁当、いつもヘルシーでいいな～って言われてん。毎日、野菜がちゃんと入ってるなって。」
「へぇー、確かに野菜いっぱい入れなあかんなぁって意識してる。」
「…なんか嬉しかってん」
この一言にオドロキ(￣□￣;)!!
てっきり『野菜嫌いやけどな！』なんてオチやと思ったのに、まさかの『嬉しかった』
「そんなこと言ってもらえて嬉しい(*ﾟｰﾟ*)」
そう私は単純な生き物(笑)
「うん、嬉しかってん。」
たまにめちゃくちゃ私を喜ばす次女。
まだまだ照れくさい年齢で、普段は感謝とかあまり口にしない娘なんだけど、軽く言葉に出たんだろうな。
私が知り得ない友達との会話。
言ってもらわなかったらこの嬉しさは無かったですもんね。
言葉にするって大事だな。
接客の時も口にしてみるといいですよね(*^.^*)
思ったこと。
お客様を見て思うことありませんか？
心の中で
『あ、お子さんの服お揃い』
『かわったデザイン』
『この髪器用に編んであるな～』
などなど素直に感じたことを
『お揃いのお洋服でかわいいですね♪』
『かわったデザインの鞄、素敵ですね♪』
『髪はご自分で編まれるんですか？器用ですね～♪』
なんて。
私は結構すぐに口に出しちゃいます。
思ってるだけじゃ伝わらない。
口にすることで伝わるし話すきっかけになる。
それが誉め言葉なら自分だって言われたら嬉しいですもん。
お客様もちょっと嬉しくなっちゃいますよね。
絶対に言っちゃいけないような言葉は変換しましょう！
『個性的で素敵です！おしゃれですね♪』
とか。
決して
『奇抜なファッションやなぁ…』
『ハデやな～！』
なんて思ったままに言っちゃダメですよ～（;´▽｀A``
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。
夜ご飯を作っているとき、フラフラ～っと現れた次女。
「お弁当、いつもヘルシーでいいな～って言われてん。毎日、野菜がちゃんと入ってるなって。」
「へぇー、確かに野菜いっぱい入れなあかんなぁって意識してる。」
「…なんか嬉しかってん」
この一言にオドロキ(￣□￣;)!!
てっきり『野菜嫌いやけどな！』なんてオチやと思ったのに、まさかの『嬉しかった』
「そんなこと言ってもらえて嬉しい(*ﾟｰﾟ*)」
そう私は単純な生き物(笑)
「うん、嬉しかってん。」
たまにめちゃくちゃ私を喜ばす次女。
まだまだ照れくさい年齢で、普段は感謝とかあまり口にしない娘なんだけど、軽く言葉に出たんだろうな。
私が知り得ない友達との会話。
言ってもらわなかったらこの嬉しさは無かったですもんね。
言葉にするって大事だな。
接客の時も口にしてみるといいですよね(*^.^*)
思ったこと。
お客様を見て思うことありませんか？
心の中で
『あ、お子さんの服お揃い』
『かわったデザイン』
『この髪器用に編んであるな～』
などなど素直に感じたことを
『お揃いのお洋服でかわいいですね♪』
『かわったデザインの鞄、素敵ですね♪』
『髪はご自分で編まれるんですか？器用ですね～♪』
なんて。
私は結構すぐに口に出しちゃいます。
思ってるだけじゃ伝わらない。
口にすることで伝わるし話すきっかけになる。
それが誉め言葉なら自分だって言われたら嬉しいですもん。
お客様もちょっと嬉しくなっちゃいますよね。
絶対に言っちゃいけないような言葉は変換しましょう！
『個性的で素敵です！おしゃれですね♪』
とか。
決して
『奇抜なファッションやなぁ…』
『ハデやな～！』
なんて思ったままに言っちゃダメですよ～（;´▽｀A``