いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。
最近、いろんな意味で話題になっているもの。
私もかなり気になってきました。
それは…
ポケモンＧＯ。
なーんて、実は興味は全くございません。
なのに気になる？？
私が気になるのはあっちの店員さんもこっちの店員さんも
「ポケモンＧＯやってる？」
と話してること。
耳に入ってしまう度に『またかよ…』とうんざりしてしまうんです。
今まさに話題ですもんね！
お客様へ話しかけるきっかけとしては使えるかもしれませんね。
興味のあるお客様なら『やってるよ～♪』なんて盛り上がって楽しくお話しできるかも♪
そんな使い方なら良しなんですが…。
私が気になるのは店員さん同士の会話です。
レジやお店で待機している時などお客様に聞こえるところで話す店員さんたち。
ダメですよ～(´0ﾉ｀*)
お客様がいるってこと忘れてませんか～？
一番ガッカリしたのは娘の誕生祝いで先日お邪魔した創作フレンチの小さなお店です。
お料理が美味しいのは知っていたし、１日楽しく誕生日を過ごした締め括りにはピッタリだと思って選んだお店。
ここでも男性の店員さんとお客様が話してらっしゃいました。
お客様と話してる分には問題ないんじゃないか？
いやそれがですね…
美味しいね♪って私たち親子の会話が聞き取れないほどの大きな声で
『あそこでレアな○○が出るんですよ～！』
とか延々と嬉しそうに(+_+)
私たち、聞きたくないし。
家族で誕生日のお祝い中だし。
その大声うるさいし。
どうやら話し相手は常連のお客様だったようで、店員さんはとても楽しそうに話してるんですけどね。
興味がない私たちからすると本当にもう、
うるさ～いヾ(｡｀Д´｡)ﾉ
美味しい食事が台無し。
「あれはないな」
と今どき女子も呆れておりました(^▽^;)
あちこちでいろんな理由で話題のポケモンＧＯ。
楽しいのはわかるけどいや、わかんないけど自分の楽しみの話をするのはお客様から見えないところで。
聞こえないところで。
そして場所、雰囲気、他のお客様の気持ちを壊さない程度にしておいて欲しいものです。
早くこの話題が落ち着いて、楽しく買い物と食事ができるようになりますように((＞д＜))
たとえ話題でも使い方には注意しましょう(;^ω^A
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。
最近、いろんな意味で話題になっているもの。
私もかなり気になってきました。
それは…
ポケモンＧＯ。
なーんて、実は興味は全くございません。
なのに気になる？？
私が気になるのはあっちの店員さんもこっちの店員さんも
「ポケモンＧＯやってる？」
と話してること。
耳に入ってしまう度に『またかよ…』とうんざりしてしまうんです。
今まさに話題ですもんね！
お客様へ話しかけるきっかけとしては使えるかもしれませんね。
興味のあるお客様なら『やってるよ～♪』なんて盛り上がって楽しくお話しできるかも♪
そんな使い方なら良しなんですが…。
私が気になるのは店員さん同士の会話です。
レジやお店で待機している時などお客様に聞こえるところで話す店員さんたち。
ダメですよ～(´0ﾉ｀*)
お客様がいるってこと忘れてませんか～？
一番ガッカリしたのは娘の誕生祝いで先日お邪魔した創作フレンチの小さなお店です。
お料理が美味しいのは知っていたし、１日楽しく誕生日を過ごした締め括りにはピッタリだと思って選んだお店。
ここでも男性の店員さんとお客様が話してらっしゃいました。
お客様と話してる分には問題ないんじゃないか？
いやそれがですね…
美味しいね♪って私たち親子の会話が聞き取れないほどの大きな声で
『あそこでレアな○○が出るんですよ～！』
とか延々と嬉しそうに(+_+)
私たち、聞きたくないし。
家族で誕生日のお祝い中だし。
その大声うるさいし。
どうやら話し相手は常連のお客様だったようで、店員さんはとても楽しそうに話してるんですけどね。
興味がない私たちからすると本当にもう、
うるさ～いヾ(｡｀Д´｡)ﾉ
美味しい食事が台無し。
「あれはないな」
と今どき女子も呆れておりました(^▽^;)
あちこちでいろんな理由で話題のポケモンＧＯ。
楽しいのはわかるけどいや、わかんないけど自分の楽しみの話をするのはお客様から見えないところで。
聞こえないところで。
そして場所、雰囲気、他のお客様の気持ちを壊さない程度にしておいて欲しいものです。
早くこの話題が落ち着いて、楽しく買い物と食事ができるようになりますように((＞д＜))
たとえ話題でも使い方には注意しましょう(;^ω^A