いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。





娘たちは小さい頃、服が前後ろ逆だったり、Tシャツがパンツにはさまったままだったり、鼻水がたれたまんまだったりしても全く気にもせず保育園で裸足で走り回ってました(笑)

今は毎朝鏡の前で身なりのチェックが欠かせないようです。

良かったよ~。
母が鼻水を拭かなくても自分で気にしてくれるようになって(^▽^;)





鏡の存在ってありがたいですね。
自分がどんな姿なのか人と同じ目線で見えるんですもん。

鏡がないと、目が飛び出さない限り自分の姿は見えないですもんね。
目が飛び出る…想像しただけで怖い(笑)






どこだったか、電話のオペレーターが自分が見えるように机に鏡を置いてお客様対応をしてるって聞いたことがあります。

電話でも笑顔で対応ができるように、自分の笑顔をチェックしながらお客様とお話するって。

確かに、たとえ電話でも無表情の顔で話す声と、笑顔で話す声では、明らかな違いがでますからね。


ただ女性は鏡に自分が映るとつい可愛く見えることに注力してしまう傾向があるので、使い方を間違えないように注意しなくちゃいけないです。

自分の姿に夢中になってお客様対応がうわのそらになってしまわないように(;^ω^A





電話ではなく対面で接客する人たちは、さすがに常に鏡を見ながら…というわけにはいかない。

ですが、お客様の顔を見てたら自分が笑っているかどうかがチェックできますよ(°∀°)b



お客様はあなたとお話してる間、笑ってらっしゃいますか?

笑ってらっしゃったら大丈夫!
あなたはきっと素敵な笑顔で対応してますよ♪



お客様という鏡がちゃーんとあなたの笑顔を映してくださっています。

自信を持ってしっかりお客様の顔を見ながら接客しましょうね☆-( ^-゚)v







自分がどんなふうに映し出されているか。

鏡を見て、お客様を見て
笑顔のチェックをしてみてください(*^.^*)