引きずらない！

いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。






今日は朝寝坊から始まり、なかなか失敗が多いオトボケまつりでした(笑)

ま、体調もイマイチやったしな～…なんて言い訳してみたりして(￣∀￣)誰に？
え～っと、母の寝坊で弁当を持って行けなかった娘に💦

やっちゃったものはしょうがない！
時間を戻すわけにもいかないし～。
と、開き直る母です(笑)








仕事でも、何か１つ失敗があると落ち込んでしまったりするけれど、そこは
『ドンマイ！』
と自分を励まして気持ちを切り替えてしまった方がいいですよね。

落ち込んだまま１つのミスを引きずってると、そこからさらに失敗を呼び起こしてしまうことがあります。
それも、いつもなら考えられないような凡ミス。

落ち込んで、思考回路が崩れるのかな？

マイナスがマイナスを呼ぶのかな？








接客の場合、お客様対応で失敗してしまうと、他のお客様対応も恐くなってしまうことがあります。

接客慣れしてない人は特にそうですよね(´＿｀｡)





大丈夫！
今、目の前のお客様はあなたがどんな失敗をしたとか、落ち込んで泣きそうになってたなんて知らないんです。

今、目の前のあなたしか見てらっしゃいません。

怖がることなんてないですよ(b^-゜)




失敗の反省をしっかりしたら、次に接客するお客様には堂々とあなたの笑顔を見ていただきましょう♪

お客様から返ってくる笑顔にあなたが元気をいただけるかもしれませんよ(≧▽≦)








失敗はしたくない。
それは誰だって同じ。
でも、してしまったのなら、
次に繋げばいいのです！

反省はしなくちゃいけないけど、その後もずっと落ち込みを引きずってしまうのは、
自分にとっても、
そのあと来てくださるお客様にとっても
プラスになることはないのです。




さくっと切り替えて
次のお客様には笑顔でお帰りいただきましょうね(^_-)☆











それにしても、今シーズンは寝坊が多いわ。

仕事は寝坊しないんだけどな(;^ω^A



明日はお嬢の引退試合！
寝坊できないなぁ。。。あ、今日もだった( ´艸｀)


…起きれるかなぁ(^▽^;)