いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。
「さすが！」
そう言ってもらえたら嬉しくなりますよね♪
仕事場で普通に接客してるつもりでも
「井上さんさすがや！」
そう言ってもらうと私も嬉しくなります(*^.^*)
正直なところ、自分で自分のことを『すごい』って思うことってそんなに無いんですよねぇ(;^ω^A
人によって得意な事って違います。
その人の得意なことを上手く引き出してあげられる上司は、良いチームを作ります。
「どうしてこんな事もできないんだ」
スタッフに言ってはいけない言葉です。
こんな事？
あなたにとって『こんな事』と思うことでも、それが不得意なスタッフもいます。
でも、よく見てあげてください。
そのスタッフが得意なこと。
必ずあります。
お客様への笑顔かもしれないし
お客様の気持ちを読み取る事かもしれないし
穏やかな安心感を与えることかもしれない。
事務的な作業や細かい手仕事、あるいは他のスタッフを包み込むような優しさかもしれないですね。
その『得意なこと』を見つけ出して
そこを任せて活かしてあげるといいですね。
「さすがだね！」
しっかり認めてあげられたら、スタッフはますますやる気になって伸びてくれますよ(^_-)☆
ちなみに私、料理は好きでもなければ得意でもない。
いかに手を抜くか、前日の残りをアレンジするか、毎日苦戦してます。
なのにうちの娘たちは
「お母さんさすがやな！」
って言ってくれるんです♪
料理アプリをカンニングしてるのに(￣∀￣)
まだまだ世間を知らない娘たち(笑)
もらったアスパラも丸焼きしただけやし(笑)
家の外の世界に出た頃バレるんだろうな。
それまでは
「さすが～！」
って言われて喜んでおこ～っと(￣▽+￣*)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。
「さすが！」
そう言ってもらえたら嬉しくなりますよね♪
仕事場で普通に接客してるつもりでも
「井上さんさすがや！」
そう言ってもらうと私も嬉しくなります(*^.^*)
正直なところ、自分で自分のことを『すごい』って思うことってそんなに無いんですよねぇ(;^ω^A
人によって得意な事って違います。
その人の得意なことを上手く引き出してあげられる上司は、良いチームを作ります。
「どうしてこんな事もできないんだ」
スタッフに言ってはいけない言葉です。
こんな事？
あなたにとって『こんな事』と思うことでも、それが不得意なスタッフもいます。
でも、よく見てあげてください。
そのスタッフが得意なこと。
必ずあります。
お客様への笑顔かもしれないし
お客様の気持ちを読み取る事かもしれないし
穏やかな安心感を与えることかもしれない。
事務的な作業や細かい手仕事、あるいは他のスタッフを包み込むような優しさかもしれないですね。
その『得意なこと』を見つけ出して
そこを任せて活かしてあげるといいですね。
「さすがだね！」
しっかり認めてあげられたら、スタッフはますますやる気になって伸びてくれますよ(^_-)☆
ちなみに私、料理は好きでもなければ得意でもない。
いかに手を抜くか、前日の残りをアレンジするか、毎日苦戦してます。
なのにうちの娘たちは
「お母さんさすがやな！」
って言ってくれるんです♪
料理アプリをカンニングしてるのに(￣∀￣)
まだまだ世間を知らない娘たち(笑)
もらったアスパラも丸焼きしただけやし(笑)
家の外の世界に出た頃バレるんだろうな。
それまでは
「さすが～！」
って言われて喜んでおこ～っと(￣▽+￣*)