いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。
お客様の『特別』を共感できていますか？
例えば、男性のお客様が女性もののアクセサリーをご覧になってたり
例えば、ご家族でフォーマルな装いでいらっしゃったり
例えば、大人の方がお子様向けのものをご覧になってたり
雰囲気で、何かあるのかな？って感じることってないですか？
そんな時は遠慮せずにチラッと聞いてみてください(*^.^*)
プレゼントですか？
素敵な装いでご家族でおでかけですか？
「彼女が誕生日なので…」
「親戚の結婚式で…」
「子供にプレゼントしようと思って…」
そんなお話が聞けたら是非お客様の『特別』を共感してください！
おめでとうございます！
それは楽しみですね♪
素敵！きっと喜んでくださいますね！
あなたも自分の特別を共感してもらえたら、嬉しいでしょ( ´艸｀)
お客様も同じです。
お祝い事じゃなくても、誰かに共感してもらえるって嬉しいですよね。
友達なら普通に聞けるでしょ？
どうした？今日、何かあるの？
お客様にも関心をもって、聞いてみちゃいましょ。
そしてもし『特別』が聞けたら、一緒に共感しましょうね！
そういえば、ケーキ屋さんで「おめでとう」なんて言われたことないなぁ。
『特別』が多すぎて関心がなくなってるのか？
言い出したらいちいち大変なのか？
お店にとって日常茶飯事でも、お客様にとっては『特別』なんですよー(*^.^*)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。
お客様の『特別』を共感できていますか？
例えば、男性のお客様が女性もののアクセサリーをご覧になってたり
例えば、ご家族でフォーマルな装いでいらっしゃったり
例えば、大人の方がお子様向けのものをご覧になってたり
雰囲気で、何かあるのかな？って感じることってないですか？
そんな時は遠慮せずにチラッと聞いてみてください(*^.^*)
プレゼントですか？
素敵な装いでご家族でおでかけですか？
「彼女が誕生日なので…」
「親戚の結婚式で…」
「子供にプレゼントしようと思って…」
そんなお話が聞けたら是非お客様の『特別』を共感してください！
おめでとうございます！
それは楽しみですね♪
素敵！きっと喜んでくださいますね！
あなたも自分の特別を共感してもらえたら、嬉しいでしょ( ´艸｀)
お客様も同じです。
お祝い事じゃなくても、誰かに共感してもらえるって嬉しいですよね。
友達なら普通に聞けるでしょ？
どうした？今日、何かあるの？
お客様にも関心をもって、聞いてみちゃいましょ。
そしてもし『特別』が聞けたら、一緒に共感しましょうね！
そういえば、ケーキ屋さんで「おめでとう」なんて言われたことないなぁ。
『特別』が多すぎて関心がなくなってるのか？
言い出したらいちいち大変なのか？
お店にとって日常茶飯事でも、お客様にとっては『特別』なんですよー(*^.^*)