こんにちは！
（株）シエンラボ代表の二宮康浩（@88R28）です。
「伝え返さなきゃ！」と思うほど、
ぎこちなくなってしまうことってありますよね。
せっかく相談者の話を一生懸命聴いているのに、
「あれ、今の伝え返し、棒読みっぽい？？」と
感じた経験、誰にでもあると思います。
伝え返しは「覚えたフレーズを返すこと」ではなく、
感じたままを受け取って返すことなんです。
相手の言葉に心を寄せて、
「そう感じたんですね」
「そこが一番気になっているんですね」と、
うなずくように返すイメージ。
まるで、相手の気持ちに
やさしく手を添えるような感覚です。
テクニックとしてやろうとすると、
どうしても自分が話す番になってしまい、
相談者とのリズムがずれてしまいます。
でも、感じたままを返すと、
相手との間に自然な呼吸が生まれます。
そしてその呼吸が、相談者に
「この人はちゃんと聴いてくれている」
という安心感を届けるんです。
伝え返しは言葉のキャッチボールではなく、
心のキャッチボール。
うなずくように、自然に。
相談者の気持ちが胸に入ってきた瞬間を
大切にしてみてください。
伝え返しが自然になってくると、
面談の空気も柔らかくなります。
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