こんにちは！
（株）シエンラボ代表の二宮康浩（@88R28）です。
普段の会話なら、
1分くらい相手の話を聞くのは
何も難しくないですよね。
家族や友人と話しているとき、
自然に相手の言葉を受け止め、
共感しながら耳を傾けられる。
でも、不思議なことに試験になると、
その冒頭の「来談目的を聴く」という場面が
とても難しく感じてしまうのです。
なぜ普段できていることが、
試験になると急にできなくなるのでしょうか。
その理由の一つは、
「覚えよう」としすぎていることに
あると思います。
試験では限られた時間で
ポイントを押さえなければと焦り、
相手の言葉をそのまま受け止めるよりも
「ちゃんと記憶しなきゃ」と
意識が自分に向いてしまう。
すると、自然さが失われ、
ぎこちなくなってしまうのです。
本来、来談目的を聴くのは
相手の話の本筋を理解するためであって、
暗記テストではありません。
大事なのは一字一句を覚えることではなく、
相談者がどんな思いでここに来て、
どんなことを求めているのか、
その流れやニュアンスを感じ取ること。
完璧に再現しなくても、
理解しようとする姿勢が伝われば、
相談者は安心して話を続けてくれます。
普段の会話と試験の違いを意識するとき、
「試験だから特別なことをしなきゃ」と力むより、
「普段通りでいい」と思えるかどうかが大切。
普段の自然体の聞き方を、
そのままロープレにも持ち込んでみましょう。
そうすれば、
冒頭の1分が少しずつ楽に感じられると思います！
応援しています
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