こんにちは！
（株）シエンラボ代表の二宮康浩（@88R28）です。
「傾聴が大事」とか、
「主訴の把握が評価される」とか
何を評価されるのかって気になりますよね。
でも、「評価を意識する」ことと
「評価される支援をする」ことは、
実は別物なのですよね。
たとえば「主訴を把握する」ということ。
頭では理解していても、
相談者の話をうわべでまとめて
「こういうことですね」と言っていたり。
「傾聴しているつもり」でも、
うなずきばかりで、
実は相談者の気持ちに届いていなかったり。
評価されることを「項目」としてしか
捉えていないと、自然な支援に
結びつかないんですよね。
全体としてまとまっているけど、
なんか相談者と距離を感じる・・・
そんなときは、評価される項目に意識が
いっているかもしれなですね。
いかに評価されることを馴染ませていけるか？
たとえば丁寧に聴くのが得意な方。
「主訴の把握」は急いでするのではなく、
共に整理していくプロセスとして捉えてもいい
と思うんです。
自分のやり方で「評価される支援」に
たどり着く方法は、一つじゃないんです。
試験対策は、もちろん大事。
でもそれは評価されるためだけじゃなく、
自分らしい支援を深めるための視点でもあるんだと
思います。
関係構築、問題の把握等々
「チェックリスト」としてではなく、
「自分の支援のヒント」として
見直してみると、
新しい景色が見えてくるかも
しれないですね。
応援しています。
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