話をしてくれないCLに対してやってはいけないこと

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こんにちは！

（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。

出だしからあまり話をしてくれないCLの場合はどうすれば良いのですか？

という質問をもらいましたので、かなり昔に投稿したものを再編集しながらお答えさせてもらいますね。

出だしＣＬ：派遣社員では不安なので正社員転職を考えています。

CC:派遣だと不安なので正社員転職考えてるんですね。転職はすでに決めていらっしゃるんですか？

CL:いえ、まだ決めていません。

CC：今日のご相談は転職活動に関することでしょうか？

CL:はい

CC:もう少し詳しくお聞かせいただけますか？

上記、逐語で一番気になるのは、「赤字」のクローズドクエッションですね。

試験でこれをしてしまうと、試験場ではかなりリスクが高いと思います。

もちろん、転職を本気で考えているのか、いないのか。

すでに決めているのか、決めていないのか。

を早期に把握してしまうことは、時間がないときには有効な場合もあるでしょう。

でも、国キャリの場合は、60分のうちの15分のインテーク面談です。

もっとゆったりと、クライエントさんに自由に話してもらえるように心がけてくださいね。

出だしＣＬ：派遣社員では不安なので正社員転職を考えています。

ＣＣ：派遣社員では不安なので正社員転職を考えておられるのですね。そのうえで、今悩んでいる点も含めてもう少し詳しくお話お聞かせください。

と言ってあげれば、クライエントさんは自由に悩んでいることを話してくれると思います。

この場合でも、必ず話してくれるのかどうかと言えば、それはわかりません。

たとえば、こんな感じの流れです。

出だしＣＬ：派遣社員では不安なので正社員転職を考えています。

ＣＣ：派遣社員では不安なので正社員転職を考えておられるのですね。そのうえで、今悩んでいる点も含めてもう少し詳しくお話お聞かせください。

CL：アピールできるスキルや資格もないので、転職できるか不安です。

ＣＣ：アピールできるスキルや資格もないので、不安ということなんですね。なにか資格とかお持ちでないですか？

ＣＬ：何もありません。

ＣＣ：今の仕事は何をされているのですか？

CL：営業事務です。

CC：ずっと長いのですか？

CL：入社以来ずっとです。