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こんにちは!
(株)TADAJUKU代表の多田健次(@tadajuku)です。
今日は今からロープレ基礎ZOOM講座。
再受験者になるので、ちょっとした癖などしっかり観察させてもらって精一杯フィードバックさせてもらえればと思います。
さて、下記質問メールがあったので、簡単にお答えさせていただきますね。
【質問】
面接の冒頭で、CLが自分の状況を話ししたあと、①
CCが繰り返して言う時に、例えば「 営業に異動して営業の仕事がわからない」「 同時に課長代理に昇進して職務が果たせてない」「 自信がなくてこのままやっていけるか、 転職したほうがいいか考えている」 などとお気持ちの部分をたくさん話してくださった時に、 全部を記憶していることができなく、 ここ大事な部分だと思うのですが、 CCとして全部繰り返して言えなくなって沈黙しまうことがありま す。←← 緊張していると全部拾えなくて、スタートから凹んでしまいます。
覚えていられるコツ何でしょうか? 全部覚えていて、
繰り返したいですが、どうしてもそれができない時、 そこシラケさせないでなく何とか切り抜ける方法= 応急策など、ありますでしょうか?
そこがうまくいったときは面談も何とかできますが、「
4つ言ったけど、2つしか拾えなかった」 と言う気持ちを引きずってしまい前半ががっかりな面談になってし まいます。
スタート時のクライエントさんの発言が長い場合、焦ってしまいますよね。
特に、最初は緊張もしていますので、聞き逃しのリスクも高くなります。
まずは、書いてもらっているとおり、「
あと、全部を完璧に暗記しようとしなくて良いですよ。
できるだけは覚えられるように努力をする感じです。
私がよくお伝えするのは、ずっとうんうんと聞いているだけど、どうしても忘れてしまうので、邪魔にならない程度の小さい声で、クライエントさんが話す途中途中で、キーワードなどを伝え返していくと覚えやすくなります。
このあたりは、前回、前々回などの相談会(Shien.Lab教材5,6のロープレ相談会)でも、どこかで話をしていると思いますので、良かったらご確認くださいね!
3つ言ったけど2つしか覚えられなかった場合は、すぐに、あと1つなんでしたか? とためらわずに聞けば良いですよ。
ここで、わからないまま進めてしまうと、あとあと困ることも多いので。
完璧を求めず、頑張っていきましょうね。
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