【質問回答】状況把握ばかりになってしまい堂々巡りになる

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こんにちは！

（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。

今日は、YouTubeから質問コメントがありましたので、簡単にお答えさせていただきますね。

【ご質問】

いつも参考に勉強しております。もうすぐ試験です。質問ですが、相談者さんが、最初の段階で全部気持ちを説明してくれた場合、次にお気持ちを聞く質問が出なくなります。事実確認ばかりになり堂々巡りをしているようになります。そんな場合、どのような展開にすれば良いか分かりません。

最初の段階で、気持ちを綺麗にお伝えしてくれた場合ですね。

それ以上、気持ちを聞いても、同じような返答になってしまって、状況把握、事実確認ばかりになってしまい堂々巡りになってしまうと。

詳細はわからないのですが、まずは、その気持ちに至った背景、経緯をしっかりと理解してくださいね。

「面白くない」「ショック」と気持ちを吐露されても、微妙なニュアンスの違いが必ずあります。

それは、ショックという気持ちが、落胆の意味あいが強いのか、情けなさなのか、あるいは、怒りも混じっているショックなのか。

これらを理解していくためには、どうしてもその気持ちになった背景、経緯などを丁寧に聴いていく必要があるのです。

私は常々、立体的理解が必要である旨を述べています。

（Shien.Labメンバーは耳タコですね＾＾）

悩みに直結するところだけを聴いても、微妙なニュアンスを理解することができないし、本当の意味で受容共感に繋がりません。

なので、気持ち面をグリップしたまま、それ以外のことも聴いて、随所随所で、気持ちのワードも伝え返していく感じです。

事実・状況確認　と　内面の掘り下げは、ともに大事になるので、バランスよく対応していってくださいね！

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