こんにちは!
(株)TADAJUKU代表の多田健次(@tadajuku)です。
昨日は、ロープレ講座ZOOM基礎編、今日このあと応用編となります。
基礎編でいつもお伝えしていることは、傾聴の基本スタンスの確認になります。
ある程度できている人もいれば、独自の聴き方の癖が出てしまっている人もいます。ビジネス上や、お友達との会話をするうえでは、問題ないことも多いのですが、こと支援現場での傾聴姿勢となると求められることが変わります。
試験においては、なおさら求められていることに合わせていくことも必要です。
試験テクニック的に思われてしまうかもしれませんが、試験対策で学んだことは、実務でもすごく活かされます。
支援現場で求められる傾聴というのは、円滑な人間関係を築いていくうえでも超重要なので。
もっというと、受容共感スキルは、相手の気持ち、思考、価値観に寄り添うことなので、ビジネスでも重宝されます。
私は、講座では徹底的に傾聴の基本を重視しています。
基本だから、簡単ではありません。
基本だからこそ、時間をかけてじっくりと取り組まなければいけません。
ちょっと練習して、うまくできないからダメなんだとか、自分は向いていないのでは、とか思ってはいけないですよ!
聴き方の癖ってそんなに簡単に修正できるものではないし、じっくりと自分と向き合いながら少しづつ取り入れていくものなんです。
フィードバックされる人の中には、ダメ出しばかりされる人もいます。
「その聴き方だとダメですよ」「そんなやり方だったら不合格になるよ」とか・・・
そうではなくて、「〇〇というやり方もあるけど、もっと××という風に関わってあげたほうが、受容共感もでやすいですね」とか伝えてあげるべきです。
まず、大前提として「絶対にこうしなければならない」とか、絶対的なルールはないのが、この試験です。
なので、受験者のみなさんは、じっくりと傾聴の基本に耳を傾けてくださいね。
落ち込むのではなく、1つ1つ味わいながら習得できるように頑張っていきましょう!
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締め切りは2月8日まで。
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