最近は本当にドコモとか、
スカパーにしても心の無い接客
には本当に呆れるというか、
最近の接客を見てるとインター
ネットが復旧したからでしょうか？
あまりにも心の無い接客、
普通、接客や医者にしても
きちっと相手の顔を見るのが
常識、礼儀のはずが…
最近はパソコンや電子カルテ
ばかり見て相手の顔を見てない
方が多すぎる！
月曜日のドコモの男性の
スタッフも呆れましたね。
相手の顔を見ないでまるで人の
顔を見ないで接客している！
そんな方に接客してもらう資格
はありません！
お客様に対して失礼なお話！
私は佐川やタクシー時代、
主任でそんな教育したこと一度も
ありません！
まるで私の教育が
間違っていたか？
私が佐川急便時代、新人
の頃は部長から相手の
顔を見るようにと、きちっと
お客様の顔を見て、
仕事するようにと最初に指示を
頂きました。
今でもあの部長のお言葉は、
忘れていません。
今、接客されている方で
心当たりがある方はもう
一回、見直してください。
何よりも新人の頃のお言葉が
大事なんです。
スカパーにしても、パソコン
ばかりに目がいってませんか？
電話オペレーターでもパソコン
にばかり目がいってませんか？
もし、心当たりある方は
もう一回、見直してください。
それが出来ないだったら
その仕事は辞めて頂くしかない
ですね。
私も冷たいようですが…
あくまでも、ドコモショップ
やスカパーのオペレーターの
対応の仕方を見たら本当の事
ですよ。
もう、一回見直してください。
まじ、怒っています！
スカパーにしても心の無い接客
には本当に呆れるというか、
最近の接客を見てるとインター
ネットが復旧したからでしょうか？
あまりにも心の無い接客、
普通、接客や医者にしても
きちっと相手の顔を見るのが
常識、礼儀のはずが…
最近はパソコンや電子カルテ
ばかり見て相手の顔を見てない
方が多すぎる！
月曜日のドコモの男性の
スタッフも呆れましたね。
相手の顔を見ないでまるで人の
顔を見ないで接客している！
そんな方に接客してもらう資格
はありません！
お客様に対して失礼なお話！
私は佐川やタクシー時代、
主任でそんな教育したこと一度も
ありません！
まるで私の教育が
間違っていたか？
私が佐川急便時代、新人
の頃は部長から相手の
顔を見るようにと、きちっと
お客様の顔を見て、
仕事するようにと最初に指示を
頂きました。
今でもあの部長のお言葉は、
忘れていません。
今、接客されている方で
心当たりがある方はもう
一回、見直してください。
何よりも新人の頃のお言葉が
大事なんです。
スカパーにしても、パソコン
ばかりに目がいってませんか？
電話オペレーターでもパソコン
にばかり目がいってませんか？
もし、心当たりある方は
もう一回、見直してください。
それが出来ないだったら
その仕事は辞めて頂くしかない
ですね。
私も冷たいようですが…
あくまでも、ドコモショップ
やスカパーのオペレーターの
対応の仕方を見たら本当の事
ですよ。
もう、一回見直してください。
まじ、怒っています！