皆様こんばんは

先日ドロップシッピングについての記事を書かせていただきましたが、そのデメリットについても知りたい！というご意見をいただきました。ご回答させていただきたいと思います。

①返品処理はどうするの？
欠陥品などに関しては、製造元であるメーカーに責任があるのでドロップシッピング利用者には責任問題は発生いたしません。また返品・キャンセルという点に関しては基本的には受け付けません。

②仕入れ値と同値で販売するものが必ず現れてしまうのではないか？
こちらの可能性は十分にありえます。ただ、商品によってはメーカーの希望により最低販売価格が設定されるものもあるます。

③仕入れ値が市場価格の最安値よりも高くなっている事が多いのではないか？
店舗で非常に安価な価格で販売されている家電製品などはこのような場合もあります。そのためストアファクトリーではそのほかにも様々な商品をご提供させていただく事で、マイみせオーナーに商品の選択をしていただけるようになっています。商材点数はサービススタート時で約2万を考えており、カテゴリとしては日用品・美容・健康から幅広くご用意する予定です。また、人気のあるブロガーが商品を告知する事で購買者にとっては値段以上の付加価値が発生することもありえると思います。

もちろん新しいサービスには様々な期待と不安が混在すると思います。

他にも健康食品などを「必ず治る」などと紹介してしまうと、薬事法違反になってしまうなど気をつけなければいけない点もあります。

このような点について先日日経パソコンの取材に対し、当社専務の西條のインタビューものっており、「ユーザーへの啓蒙活動
は必須」と述べています。記事には予測される事態は折り込み済みと掲載されていました。
日経パソコン　2006.7.24「ドロップシッピングに集まる期待と不安」より

アメリカではすっかり定着しているドロップシッピングですが、日本では新しいサービスです。サイバーエージェントとしてユーザーの方々が安心してご利用いただけるように様々な対応を考えています！