”怒りを笑いに変える”クレーム・コンサルタント 谷 厚志のブログ

誠にありがとうございます！

著書 「超一流のクレーム対応」の増刷が決定

いたしました。

出版から３年半、おかげ様でたくさんの皆様

に手に取っていただき、累計２万部に到達

することとなりました。本当に嬉しく存じます。

増刷を記念して、自分で５冊購入しました。

５回読んで、クレーム対応の達人になれる

よう、勉強したいと思います。

引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます！

怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント

谷 厚志