『 クレーム対応術 』の動画の監修をしました。
の動画セミナー、「クレーム対応術」の
監修をいたしました。
今回は、昨年４月に公開された動画
「クレーム対応セミナー」の上級編
として、美容サロンでよく起こる
５大クレームの対応策が学べるという
構成になっています。
プロの俳優さんと、アニメキャラの
「カミー先生」が出演しています。
そして、ちゃっかり私も出演しています。
誠にありがとうございます。
このような、少し困ったクレームの
対処策をご紹介しています。
皆様の周りのご友人で、
美容サロンを経営している方が、
いらっしゃいましたら、ご紹介を
いただけると嬉しいです。
お役に立てる内容になっていると、
考えています。
動画は、下記からご覧いただけます。
ホットペッパービューティーアカデミー
何卒、宜しくお願いいたします。
怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント
谷 厚志