著書「超一流のクレーム対応」の翻訳本が台湾にて発売されました。
みなさまの応援のおかげです！
私、谷厚志の著書
『 超一流のクレーム対応 』の翻訳本が
台湾にて発売されました。
タイトルは『 客訴管理 』となっています。
そして私の肩書、怒りを笑いに変える
クレーム・コンサルタントは、
「 日本第一流客訴管理大師 」と、
訳されています。
”大師”という表現は、
とても気分が良いですね（笑）
以前より、台湾でもクレームが年々増加
しているということは、
台湾法人にお勤めの方から伺っていたの
ですが、どこの国でも同じ状況のようです。
台湾でクレーム対応に苦慮されている方
のお役に立てましたら嬉しいです。
怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント
谷 厚志