著書「超一流のクレーム対応」が第６刷になりました。
ありがとうございます。谷厚志の著書
『 どんな相手でもストレスゼロ！
超一流のクレーム対応 』
（日本実業出版社）の６刷が決まりました。
２０１７年１２月に初版が発行されて、
今回で５回目の増刷です。
執筆段階では想像もしていなかった
大変有難いことだと、感謝の気持ちで
いっぱいです。
本を読んでいただいた方が講演会場に
お越しくださったり、
ネットで人気の 「読書メーター」 でも、
たくさんの良い感想を頂戴したりと、
この著書がきっかけで本当に良いご縁を
いただいています。
子供の頃は、本嫌いで読書感想文が
一番苦手だった私が、本を出版しただけ
でも自分自身で驚いていましたが、自分
の書いた文章で喜んでいただいている方
がいることは、本当に励みになります。
怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント
谷 厚志