ホットペッパービューティーで講演動画をご覧いただけます。
２０２０年３月に開催されました、
ホットペッパービューティー 主催
の講演を動画でご覧いただけます。
お伝えする内容は、
・クレームへの恐怖心を取り除く方法
・クレーム対応の NGワード とは？
・怒りが笑顔に変わる、魔法の言葉
さらに特典として、Q&Aと美容サロン
のオーナーの皆様に向けたメッセージ
動画も公開しています。
美容サロンで働く方々のお役立てまし
たら、嬉しく存じます。
ホットペッパービューティーアカデミー
のこちらから是非ご覧ください。
＊視聴には会員登録（無料）が必要です。
怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント
谷 厚志