最新刊 『 損する言い方 得する言い方 』が発売になりました。 | ”怒りを笑いに変える”クレーム・コンサルタント 谷 厚志のブログ

最新刊 『 損する言い方 得する言い方 』が発売になりました。

 

大変有難いことに、谷厚志の6冊目の著書

 

『 損する言い方 得する言い方 』 が、

 

日本実業出版社から発売されました。

 

 

執筆には約1年近くかかり、途中で何度も

 

書き直したりして自分の中では出版までに

 

一番苦労した作品となりました。

 

 

 

 

それだけに、実物を手にした時の達成感は

 

今まで以上のものがあります。

 

 

本書では、

 

誰からも好かれて、仕事・人生が好転する

 

「言葉づかい」をリアルな実例と私の失敗

 

談を交えて全力でお伝えしています。

 

しくじらないコミュニケーションの秘訣を

 

是非、あなたも手に入れてください。

 

 

  

 

  『損する言い方  得する言い方』

  ・谷 厚志 著 (日本実業出版社)

  ・価 格  1,540円(税込)

 

 

下記サイトで本書をご紹介いただきました。

 

 

【 日本実業出版社 】

「以後気をつけます」と謝る人が怒られる納得理由

 

 

【 ライフハッカー 】

クレーム対応のプロが教える「損をしない伝え方」

 

 

【 東洋経済オンライン 】

あなたの言葉が人に響かないただひとつの理由

 

「 聞く耳を持たない人 」を納得させて動かすコツ

 

 

 

応援の程、何卒宜しくお願いします。

 

 

 

怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント

谷 厚志