皆さんは最近、大塚家具に行きましたか？
今年の純損益が６３億円に達する見込みで
過去最大の赤字を計上しようとしている
大塚家具なんですけれども、僕の趣味は
失敗している会社を見て学ぶことなので、
先日、大塚家具に行ってまいりました。
「オマエ、めっちゃ性格悪いな！」と
思うかもしれませんが、他人の失敗こそ
最大の学習であり、僕が一番得意なのは、
立て直すために具体的なアイディアを
出すことだと思っています。
「だからダメなんですよ」と分析する人は
たくさんいるけれど、具体的にこうしたら
立て直せるかもしれないとアイディアを
出せる人は、全国的に希少だと思うのです。
もっとも、僕はしがないサラリーマンで、
先日も「金の烏龍茶」と名乗る読者の方に
「どうせ会社では先輩や上司に理不尽な
ことを言われて抗弁することすら出来ない
哀れなイエスマンなのだろう」と言われて、
自分のイメージを再確認したところなので、
僕のアイディアを真剣に聞く変態は滅多に
いるものではないと思うのですが・・・。
僕は大塚家具の娘社長が大好きです。
理由はもちろん、「美人だから」です。
高級家具路線でマンツーマン接客をする
従来の大塚家具をそのままやっていくのは
利益の縮小を最小限には止められるけれど、
けっして未来があるわけではない。
若い人を取り入れてこそ未来があるので、
中級家具路線で誰でも入りやすいお店を
目指そうとした娘社長が間違っているとは
思わないのです。ただ、あの騒動が原因で
急速に舵を切ることになり、昔の雰囲気が
好きだったお客さんは離れる結果になり、
だからと言って、今まで来なかった客が
来るようになったわけでもない。
６３億円の赤字は、多くの人の想定通り。
このまま何も改革しなければ、このまま
赤字は拡大していく一方だと思いますし、
何かしらの手を打たなければならないと
思うのですが、もし僕が大塚家具で働く
しがないサラリーマンだったとしたら、
目玉となる低価格のヒット商品を開発し、
さらに、１０００円前後で買えるような
低価格の商品群を店舗のワンコーナーに
据えることを提案してみると思います。
大塚家具は、若者にとっては「高級」で、
気軽に手を伸ばせる商品ではありません。
しかし、高いだけあってオシャレですし、
憧れではあります。
ただ、全体的に値段が高すぎるせいで、
店内を見て回るだけで緊張してしまう。
結局、「これも高い、これも高い」と
思うだけで、買えそうなものがあっても
「これも高いんじゃないか？」と思って
買う気が起こらないのです。
今さら「ニトリ」に勝てるわけがなく、
全体を低価格帯にするべきではないと
思うのですが、これだけ急速に貧富の
差が拡大している今、すべてが高いでは
人が来ない時代になっていると思います。
では、どのような商品を開発するべきか。
ここからが僕が活躍する本当の仕事です。
誰も考えない斬新なアイディアを出して
結果を出す。
コストカットを専門にする人はたくさん
いますけど、「生み出す」が専門の人は
滅多にいないと思います。今、僕が何を
しているのかと聞かれたら、ざっくりと
そういうことではないかと思っています。
もっとスキルを強化して、できることを
増やしていきたいと思っています。
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