● お手紙は、こんなことでも役に立ちます！

こんにちは、エステ物販向上部、高木茉妃です。

実は先日、サロンのお客さまから、改めてお手紙に対するお礼のお言葉をいただきました。

実は、その理由が意外なことだったんです。

１０年以上通われてる常連さまなのですが…その理由、なんだと思いますか？

それは、タクシーで来店するさいに、住所が役に立ちました、ということだったんです。

最近の猛暑で、体調を崩されて日にち変更された際にお手紙を出したところ、

「なんとか、タクシーでも行こう！」と思っていただけたのですね。

ありがたいことです。

手紙を見て思い出していただく、サロンに連絡しよう！行こう！と思った時に、アクションできるようにしてある。

こういった、当たり前のことが大切です。

お手紙等は、お客さまが、アクションできる道を作る役目もあるんですよ＾＾