午前中にお客様への施術を終えてから
午後はお友達からのご紹介で
ご近所でおうちサロンを運営されているYさんのお話を伺いに。
現在はダブルワークで
営業のお仕事とおうちサロンでの施術を行っているそうです。
本当はおうちサロン1本でやって行きたいのだけど
自信がない。。。
といったご相談でした。
やりたいなら、やればいいやん!
超シンプルな答えだ。
すでにリピーターさんが数名いらっしゃるYさんのサロンなので
今来てくださっている目の前のお客様のためにどう貢献できるのか
ということにフォーカスすればいいのよー。
お客様をしっかり観察していれば
何をすれば小さな感動が生まれるのかが見えてくる。
例えばですね、
ほんの小さなことですけど
会話の中で出てきたお客様のお子さんやお孫さんのお名前をメモしておいて
その後の会話の中でお名前をお呼びする。
些細な事ですが
覚えてくれている!
という小さな感動が生まれるんですよ。
こういうのって意外と気付いていない方多いですよね。
お客様にフォーカスすることの一つの具体例です。
だから
広げようとしなくても大丈夫。
(ポスティングとかしなくていいから)
そこで使おうとしているエネルギーを
今来てくださっているお客様に届けてみてください。
そうすればちゃんと自然に広がりますから。
今日お会いしたYさんに
■来て欲しい理想のお客様像から集客の方法を考えること
■地域とのつながりを大切にしようねってこと
■おうちサロンという働き方が家庭にもたらすもの
■やる!と決めたら次にやることはなに?
■子ども達の未来のためにママがおうちサロン(教室)をすることって
素晴らしいことなんだよってこと
という内容のお話をしながら
おうちサロンをやる上で
地域とのつながりや家族の場所であることを尊重することってすごく大事!
だと改めてそう思いました。
家族だったり
地域だったり
近くの人たちを大切にできないのに
お客様に喜んでもらうなんてできるはずないやん!
というのが私の信念なので
ここんとこはレッスンでしっかりお伝えしていこう!
あ、1番近くの人は自分自身なので
そこほったらかしにしないでくださいね。
私はいつも
私が食べたいものを作って食べることで
自分を大事にしております♪
今日お会いしたYさんは
12月まででダブルワークを卒業しておうちサロン1本でやっていくと
宣言されました^^
今年の12月
どうなっているのか楽しみだーねー!
おうちサロンの作り方レッスン
⬆おうちサロンを初めてみたい方が主役のお茶会です
9/1(金) 10:00〜11:30 春日or那珂川
⬆すでにおうちサロンを運営されているオーナー様のみ
リフレクソロジー
よもぎ蒸し
➡既存のお客様で満席となっております。
□ おうちサロンオーナー様向け □
受付中 >> ■半径2mを大切にしてリピート率90%♡
お客様とシアワセになるおうちサロンの作り方 お茶会
