2017年も半月が過ぎました。
みなさまいかがお過ごしでしょうか？

わたしはと言いますと
新しい年も変わらず
お客様と過ごす時間があったかくて楽しくて大好き。


もしも一生食べて・飲んで・歌って・踊って・旅するのに
十分なお金があったとしても
この仕事だけはどうかさせてください！
とお願いしたいほど大好きで止められません。
だって好きなんだもん。

お客様とはいろんなお話をします。


体のことはもちろん
ご自身のことやお子さんのこと、ご主人のこと。


お仕事のことや趣味の事
それからワクワクする未来のこと。


私のことを聞いていただくことだってあります。


興味をもって
いろんな質問をしてくださる方もいらっしゃいます。


リピーター様ばかりなので
お会いするとお話が弾んでしまうのは当然のこと。


そして
去年はこうだったのに
1年経つとこんな風になるんですね！
なんてお客様の変化を一緒に喜び合ったり励まし合ったり。


お客様の表情や声のトーン
それからお話してくださる内容など
いろいろなことを総合してみると
お客様とgoodな関係が育まれているなぁと実感できて
ウキウキする日々です。


お客様とgoodな関係ができるということは
リピートというご褒美をお客様がくださるということ。


決して
リピートしていただくためにgoodな関係を作るのでは
ありません。


この違い、わかりますか？？？