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営業トレーナー
アンガーマネジメントコンサルタント
Office M＆Rの坂山一哉です。
営業！
私の若いころと今ではずいぶん違う。
私の若い頃は、
営業カバンの中に、パンフレットを
それもぎっしりと詰めてパンパン状態。
重たくて重たくて・・・
でも今はパソコンやタブレットのおかげなのか、
営業カバンがパンパンになっている方を
見ることも少なくなりました。
サッとカバンからタブレットを出して説明する。
見た目もとてもスマートです。
しかし・・・
パンフレットであろうが、タブレットであろうが、
どう説明するかが大事だと思うのです。
前回、事前準備が大事！ってことを書きましたが、
当然この事前準備には、
お話をする内容も含まれています。
では、どのようにお話するか？という
事前準備はされていますか？
AとBとCはしゃべりたいな。
そのためには、DとEの資料が必要だな。
と資料を揃えます。
ここまでは当然の作業です。
では、これを喋るための準備は？
どうなっていますか？
AもBもCも、ましてそのための資料のDとE
全て喋りますか？
それよりも、そもそも今から訪問する
お客さんは、A・B・Cに興味がありますか？
それを全部聞いてくれる時間はありますか？
え〜、それなら、FもGもHも必要かも・・・
となると、どこまで事前準備をすれば良いのか
わからなくなってきた〜！
ね！事前準備って大変でしょ。
でも事前準備のやり方って教わってきましたか。
私はパンフレットは用意しろよ！
というくらいでしょうか？
上司・先輩から言われたことは。
案外どのように話をするとか
教わっていないこと多いんじゃないでしょうか？
話し方、大事だと思いますよ！。
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